问题标题：
近日，一段“一零后小女孩开玩具车不小心撞倒一位大妈，结果大妈坐地不起”的视频被大量转发，网友一边倒的对老人进行吐槽．胖麻麻：“碰瓷新境界！”时尚教主：“老人贪心的一面
问题描述：
近日，一段“一零后小女孩开玩具车不小心撞倒一位大妈，结果大妈坐地不起”的视频被大量转发，网友一边倒的对老人进行吐槽．
胖麻麻：“碰瓷新境界！”
时尚教主：“老人贪心的一面真丑陋！”
第二天，老人的子女拿出就医资料，证明老人确实被撞骨折．二面对吐槽，老人说：“大家不知道实情而已，没关系！”
此后，视频上传人公开道歉：“我没有弄清事实就上传了视频，我真诚向老人及网友们道歉，也愿意赔偿此事给老人带来的损失”
（1）老人与视频上传人的话语分别体现出他们的什么品质？
（2）反转的剧情给我们在网络交往中的启示是什么？
董丽君回答：
（1）老人面对污蔑和吐槽，说“大家不知道实情而已，没关系”这体现出老人宽厚胸怀，体量谅解网友，与人为善；视频上传人知道自己冤枉了人，公开道歉并表示承担损失，这表现出他勇敢面对自己过错，承担后果的勇气和诚实守信的品质．
（2）反转的剧情告诉我们凡事不能想当然，网络交往要遵守法律和道德，要尊重事实；老人和视频上传者的优秀品质值得我们学习．
故答案为：
（1）宽容谅解、与人为善；诚实守信、负责任．
（2）行为和后果具有一致性，要慎重言行；要遵守网络交往规则，尊重他人合法权利，遵守社交礼仪；要宽容待人，心理换位，与人为善；要知错改过，勇担过错，诚信做人做事．
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