AGENT是（代理）商家，或者个人；Idon'tknowhowtoapplythetouristvisa,soIthinkI'lljusthavetocallmyagent.我不知道怎么申请旅游签证，我想我会打电话给我的中介。AGENCY是（代理）机构Theenvironmentprotectioninstituteisoneofthegovernmentangencies.环境保护协会是政府的一个办事处。