如图是小新家里电热锅的工作原理图，电热锅有高、中、低三档加热功率。开关S1合向b，开关S2断开，电热锅处于   （“高”、“中”或“低”）档。某次使用中，小新发现电热锅高档位不能工作，其他档位能正常工作，造成故障的原因可能是  处接触不良（选填“a”或“b”）。