党的十八届五中全会提出，要实施国家大数据战略，实施“互联网+”行动计划。

阅读材料，运用所学知识回答问题。

【“互联网十”点燃信息消费新引擎】

材料一 进入21世纪以来，互联网报术革命深刻改变着人们的生活方式。经济持续稳定健康发展成果惠及百姓，让网民有了更多钱花。同时，网购以其产品多样、价格低廉、方使快捷等特点，越来越受到年轻消费者的青睐。据统计，截至2015年9月底，我国网民规模达6亿多人，而网络购物月户规模超3亿人。2015年“双十一”天猫交易额为912亿元人民币，网购作为一种消费时尚正悄然改变着人们的生活。

（1）结合材料一，运用所学消费的知识，分析当前网购快速发展的理由。

【“互联网+”引领企业抢滩新机遇】

材料二 2016年春节将至，电商通过举行“双十二”、“黑五”等促梢活动轮番上阵。然而，红包雨、狂欢价、满就减等火力促销并未让消费者享受真正的“爽购”，随毛而来的是用户的投诉潮。据国内最大第三方电商投诉平台统计，今年11月11日至30日，用户投诉维权案例环比增长两倍多，假冒伪劣、虚假促销、发货迟缓、退换货难是用户投诉的主要问题。这些因素在很大程度上制约着网购未来的发展。

（2）请就降低网购中的投诉率，给生产经营者提两点合理化建议。

【“互联网+”催生行业发展新业态】

材料三 2015年11月23日，《德州市人民政府关于加快电子商务发展的意见》出台。意见指出：坚持以市场为导向引领科技成果的转化与创新；加大价格反垄断执法力度，清除市场壁垒，为保护知识产权和网络交易安全营造会平竞争的环境；加大财政、金融对骨干企业发展电商的扶持力度，激发市场主体活力；同时制定电子商务相应的法律法规和打击假冒伪劣、完善信用体系建设，完善市场监管体系。

（3）结合材料，运用走进社会主义市场经济的知识，说明德州市为适应新常态是如何推动电商发展的？

【“互联网+”赋予城市竞争新内涵】

材料四 随着经济发展进入新常态，主要依靠资源要素投入、规模扩张的粗放型发展模式难以为继，转型升级任务刻不容缓。德州市积极应对挑战，着力运用大数据等互联网新技术改造传统产业，加强经济发展动力；大力实施“互联网+”产业，推动工业、农业、服务业转型升级，信息消费、互联网全融等新型经济业态快速发展，培育经济增长新动力。同时，鼓励乡镇企业发挥互联网+供销社的优势，推动农副土特产品生产、加工、销售一条龙服务，打造京津冀优质农产品供应基地，带动农民增收和脱贫致富。

（4）结合材料四，运用“围绕主题、抓住主线”的知识，说明德州市采取这些措施的意义。