如果你是对的，就要试着温和地、技巧地让对方同意你；如果你错了，就要迅速而热诚地承认。这要比为自己争辩有效和有趣得多。 　　——卡耐基【美】 　　子贡问曰:有一言而可以终生行之者乎?子曰:其恕乎,己所不欲,勿施于人! 　　人，希望引起别人的注意不亚于对事物的需求！ 　　同别人谈谈他们自己他们会耐心的听你讲很久！ 　　你想别人怎样对你，你就怎样对待别人！ 　　倾听别人讲话，耐心的听，仔细认真的听，别人就会喜欢你！ 　　每个人都会为自己的行为建立良好的动机！ 　　别人说的是什么，耐心听完，接过去之后，在考虑说别的！