在阅读中，“新留守现象”这个词语引起了小玄关注。书展结束后，他回家收集了一些资料，汇总如下：

材料一：由于生存压力和竞争压力太大，城市里的一些家长不得不忙于打拼，没有时间陪伴孩子，导致越来越多的孩子缺失父母的精神关爱，这种现象称为新留守现象。

材料二：2013年5月，是长沙中小学生心理健康月，一位大学教授做了一项调查，其中一项问卷内容是“你有心里话，最愿意跟谁说”。调查结果令人惊讶：排名第一的是网友，第二是朋友，第三是老师，第四才是家长。

材料三：长沙“秋实心理咨询中心”主任、青少年心理专家丹妮认为：“在成长的关键时段，孩子如没有得到好的陪伴，感受不到父母的温暖，这也是孩子到青春期出现成长问题的主要原因。”

1.阅读材料二，说说这一调查结果反映了这一部分城市里的父母与子女相处中存在什么问题？（2分）

2.请结合三则材料说一说：为了减少“新留守现象”的消极影响，家长与社会分别可以采取怎样的有效措施？（各说一点即可）（2分）

家长：                                   ▲                                  

社会：                                   ▲