目前，网络购物作为一种新的购物方式，正以其便捷、时尚的特点吸引着越来越多的消费者．“有了购物网，不再去商场”成为广大人民群众的生活写照．学生小刘也是网购的爱好者之一．小刘近期在某购物网上购买了两本名著，当他收到书后发现是盗版书籍．小刘在与店主沟通时，店主作出了“五星好评返10元”的承诺．

（1）小刘拒绝了店主的承诺，并向有关部门举报．请说明他这样做的理由．人们在享受网络购物方便快捷的同时，也遇到了很多问题．好评如潮的商品并非都令人满意；网络购物大手大脚，花钱没感觉；个人信息存在泄漏风险；对不满意的网购商品因退换货手续复杂而将就使用…这些问题都困扰着广大消费者．

（2）针对上述问题，作为一名理性网购者，我们应该注意什么？