能量守恒怎么解释这个问题?

我知道这个问题能量是守恒的,

一个匀速上升的电梯中的人,收到重力,支持力,重力与支持力是一对平衡力,所以说重力做功与支持力做功的代数和为0,但是人的势能增加了,既然重力和支持力都对人不做功,那么人的势能是谁做功得到的呢?

麻烦再解释一下关于机械能守恒是怎么回事?我们还没有学到那里,但是提前看了一些,觉得收到重力和弹力作用的物体就像上面那个问题,机械能是不是不守恒呢?

不管开始是不是加速,过程中匀速的时候,势能增加啊但是受力平衡,功为0