问题标题：
人本管理的特征及原则是什么?
问题描述：
人本管理的特征及原则是什么?
万钊回答：
原则：
人的管理第一；满足人的需要,实施激励；和谐人际关系；优化教育培训,完善人、开发人、发展人；以人为本、以人为中心构建企业的组织形态和机构
特征：依靠人、提高人、尊重人、为了人
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