如图1所示描述了小明从底层一楼乘电梯到五楼全程大致的st图象（忽略了电梯在起动与到达时的加速与减速），如图2，从图象中的信息可知：

（1）以底层为参照物，电梯在上楼过程的第4s时，小明相对底层是______的；

（2）在第13s时，以底层为参照物，小明相对底层是______的；此时小明所受的重力______电梯对他的支承力（选填“大于”或“小于”或“等于”）；

（3）全程的平均速度是______m/s．