问题标题:
出院满意度调查如何计算好比说调查总人数的40%,出院1000人就是400人,满意350人,那么满意度就是350/400对否.其中大科室出院200人,调查40%就是80人,1人不满意,满意度就是79/80,但是小科室出院人少,
问题描述:
出院满意度调查如何计算
好比说调查总人数的40%,出院1000人就是400人,满意350人,那么满意度就是350/400对否.
其中大科室出院200人,调查40%就是80人,1人不满意,满意度就是79/80,但是小科室出院人少,假如出院20人,调查40%为8人,1人不满意,满意度为1/8?貌似不正确啊,应该怎么统计~
韩礼钟回答:
你计算的大科室的满意度应该没有问题,但是要注意置信度和置信区间.
小科室的满意度计算反了,你得出的1/8是不满意的出院人数的占比,如果是满意的出院人数占比,就应该是7/8,同样也需要注意置信度和置信区间.
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