问题标题:
【某班为宣传新消法,营造放心的消费环境,召开主题班会,请你参与其中。2014年3月15日,新修订的《消费者权益保护法》正式实施。新消法规定:网购7日内可无理由退货;禁止泄露消费者】
问题描述:
某班为宣传新消法,营造放心的消费环境,召开主题班会,请你参与其中。
2014年3月15日,新修订的《消费者权益保护法》正式实施。新消法规定:网购7日内可无理由退货;禁止泄露消费者信息;对消费者尽到安全保障义务;精神损害赔偿入法;遇消费欺诈获三倍赔偿;销售假冒产品进入信用档案;违法广告代言人负连带责任等。
【新法解读】(1)新消法着重强调保护消费者的哪些权利?
【依法维权】(2)作为消费者,当我们的合法权益受到侵害时,主要通过哪些途径维护?
2014年的3•15晚会无疑成了新消法实施之后的试金石。本次3•15的主题是“让消费更有尊严”。“3•15”晚会将继续以打击假冒伪劣、维护市场经济秩序为主要任务,发挥新闻媒体的监督职能,为维护消费者合法权益和公平公正的市场经济秩序建言献策。
【建言献策】(3)请你为营造放心的消费环境建言献策。
【消费提示】(4)请帮助消费者设计一则消费警示语。
毛海岑回答:
(1)考查了消费者权益保护法规定的消费者的九项合法权益,包括:人身财产安全权、知悉真实情况权、自主选择权、公平交易权、依法求偿权等.
(2)考查了消费者的合法权益受到侵害时的维权途径,课本的基础知识,依据课本内容回答即可.
(3)这类题要从多角度来分析,首先国家要完善相关法律法规,加大执法、惩罚力度,社会要营造遵纪守法的社会氛围,公民要增强维权意识,发生侵权行为,要积极举报.
(4)考查了帮助消费者设计一则消费警示语,符合题意即可.
故答案为:
(1)人身财产安全权、知悉真实情况权、依法求偿权、公平交易权、人格尊严权、自主选择权、隐私权等.(学生只要答出其中3个方面即可,满分3分)
(2)①直接与经营者协商、和解;②请求消费者协会调解或向人民法院提起诉讼.(4分)
(3)①生产者应严格遵守国家的法律法规,不得生产国家明令淘汰和禁止生产的产品,不能生产假冒伪劣的产品.②销售者应严格遵守国家的法律法规,信守服务承诺,诚实经营.③消费者应遵循市场秩序,依法公平交易,对制假售假行为要及时向有关部门举报,当自己的合法权益受到侵害时,应依法保护自己作为消费者的合法权益.④政府加强质量监督,加大执法力度,严惩各种侵害消费者权益的违法行为. (此题答案具有开放性,只要能写出其中任意三点即可,满分6分)
(4)提示:不轻信广告宣传;不盲目追随其他消费者;从信誉高、服务态度好的正规商家购买商品;向经营者索要消费凭证并注意保存.(本题具有开放性,只要符合题意且合理即可,满分3分)
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