问题标题:
材料一:近年来,食品安全问题频发,毒奶粉、毒大米、地沟油、毒生姜,假羊肉……材料二:央视“3•15”晚会曝光了苹果手机后盖成服务挡箭牌、大众汽车双离合器、变速器存
问题描述:
材料一:近年来,食品安全问题频发,毒奶粉、毒大米、地沟油、毒生姜,假羊肉……
材料二:央视“3•15”晚会曝光了苹果手机后盖成服务挡箭牌、大众汽车双离合器、变速器存隐患、江淮同悦车身用劣质钢材易生锈、周大生黄金参假等。触目惊心的消费侵权事件,揭露了在新消费环境下的骗局和陷阱。阅读材料,回答下列问题:
(1)材料一中的食品安全问题和材料二中“3•15”晚会曝光的典型案例,侵犯了消费者的哪些权利?
(2)在今后的消费中,你将怎样维护自己的合法权益,成为一名合格且精明的消费者?
马国敬回答:
(1)依据消费者享有的合法权益作答;材料一中的食品安全问题和材料二中“3•15”晚会曝光的典型案例,侵犯了消费者的知情权、公平交易权等;
(2)依据消费者的维权途径作答;依据课本内容,一旦自己的合法权益受到侵害,可与经营者协商和解;请求消费者协会调解;向有关行政部门申诉,还可以向法院提起法律诉讼,通过法律途径解决.
故答案为:
(1)知情权、公平交易权;
(2)①与经营者协商和解.②请求消费者协会调解.③向有关行政部门申诉.④可以根据与经营者达成的协议提请仲裁机构仲裁.⑤还可以向法院提起法律诉讼,通过法律途径解决.
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