集群行为有以下特点： 　　（1）自发性.集群行为不是预先有计划的,面对一群情绪激动的人群受到某种刺激后,一哄而起的行为. 　　（2）狂热性.集群行为中的每个成员都处于狂热状态中,缺乏理智的考虑,完全为激情所支配,狂呼乱叫,盲目行动,不顾后果. 　　（3）非常规性.狂热的人们聚集在一起,产生失个性化现象.由于丧失理智,行为往生育不能受到正常社会规范的约束,肆意践踏和破坏社会准则. 　　（4）短暂性.集群行为是由一时情绪冲动产生的,因此,只要发泄了情绪,减轻了心理紧张,行动就结束了.如果被人利用而持续下去,成为有组织有目的的活动,那就不是集群行为了.