从紫微命理看淘宝暴动闹剧
从紫微命理看淘宝暴动闹剧(图片来源:资料图)
日前,国内最大的购物网站“淘宝网”制定新规,将淘宝商城的年服务费从原来的6000提高到3万和6万两个档次,押金从1万提至10万。新规一出,淘宝商城的中小卖家们顿时群情激愤,按照这一标准,他们要在短时间内拿出十几万的年费,否则只能退场。但如果退场,他们前期的投入、成本岂不都打了水漂?从10月11日开始,数千淘宝商城的中小卖家集合起来有组织地攻击了他们认为和淘宝网站在同一立场的淘宝大商家,通过胡乱竞拍、给差评等方式让后者损失惨重。10月13日,他们又将战火燃至淘宝总部,在马云的办公楼下扯开了抗议横幅。对于中小卖家的行为,淘宝网表示绝不向恶意行为妥协,并已向公安机关报案。而包括搜狐、腾讯、新浪、网易四大门户网站在内的各IT企业、网络卖场纷纷关注此事件,将其称为“淘宝暴动”,甚至认定其影响将超越去年的3Q大战。
这场“大战”看似即将升级,而且各参战方、围观方均已各就各位,但从商业的视角来看,却不难发现其中处处充斥着营销炒作的痕迹,当所有人达成目的之后,冲突最终可能演变成一场闹剧草草收场,最终利益受损的还是冲锋陷阵的中小商户;“星座网”友情提醒,维权需要团结,更需要策略。
是暴动,还是炒作?
此次淘宝商城的中小商户抱团维权被业界成为“淘宝暴动”,但这到底是暴动还是炒作?从表面上看,淘宝网和淘宝商城的大商户在“义军”的攻击下已经焦头烂额,损失惨重,但不少商业人士认为,它们这次真的赚到了。
淘宝网是国内排名第一的购物网站,以价格低、商品多著称,但又因假货多、管理欠规范而臭名昭著。淘宝商城是淘宝网为了应对同业竞争推出的“管理规范、保证质量”的高端购物平台,但推出以来一直反响平平。此次淘宝网祭出大幅提高准入门槛的法宝,将中小商户架在火上烤,也给消费者树立了“保证质量、维护诚信”的高大形象。“淘宝暴动”闹得越大对淘宝越有利,淘宝网的影响、地位再次得以确立,淘宝商城的金字招牌也在战火中熠熠生辉,至于它们怎么对待小商户,消费者才不关心呢。
那被攻击的大商户苦逼吗?不,它们高兴着呢。中小商户将它们当做攻击对象正说明它们规模大、实力强、信誉有保障,而且随着攻击持续,这些大商户的名号频频在各大新闻媒体曝光,这可是多少广告费都换不来的好事!“暴动”总会结束,但广告效应将持续下去,“星座网”提醒大商户们,如果还没被攻击,就赶紧请“义军”来攻击一次吧。
除了淘宝派系,其他围观的购物网站也是很乐意看到事态升级的,目前各大网站都涉及了网购,这次难得中小商户都抱团了,如果有机会将他们收编过来,想不做强都难啊!
有网友透露,从10号开始,网上不断有人号召淘宝商城的中小商户联合起来,到处拉人入伙,很显然是有实力强大的团队在组织,那组织者是谁呢?淘宝?大商户?淘宝的竞争对手?一切皆有可能!
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斗争,策略第一
在这次冲突中,活跃在“暴动一线”的淘宝商城中小商户是最直接的受害者,要就加大投入,要就血本无归,而事件炒作带来的好处更是和他们没半毛钱关系。但如果不站出来斗争,就只能吃个哑巴亏了,“义军”们要何去何从?
星座网认为,小商户团结起来与淘宝商城进行斗争是有必要的,虽然目前这种攻击大商户的行为欠理智、也不能对淘宝造成实质性伤害,但形成的影响却很明显,最起码让大家知道了这里有一群利益被侵害的弱势群体。可是只进行这一种行为,当人们对“义军”的行为感到厌倦,当网购消费者的生活受到影响,义军就必败无疑了。
其实,除了攻击大商户,“义军”还有很多事情可以做。淘宝网不是声称已经报案了吗?“义军”也可以通过去法院起诉来占据法律的制高点,虽然他们攻击大商户涉嫌不正当竞争,但淘宝网随意增加费用,大幅抬高准入门槛造成商户利益受损也应承担一定的法律责任,如果“义军”拿起法律武器,最起码能在这一方面和淘宝网打个平手。
再者,既然“义军”已经抱成团,体现了强大的攻击力,为什么不借此拉其他购物网站入伙呢?如果这上万小商户从淘宝商城退出集中转战到另一个购物网站,带来的效应一定很可观,这家引入“义军”的网站甚至能一步登天。
10月11日晚,四大门户网站已经联系“义军”高层表示愿意为他们提供发表意见的平台,其他许多购物网站也纷纷发表声名称自己管理费低廉甚至不收管理费,这其实都是拉拢“义军”的信号。想来无论是请律师打官司、寻求媒体支持还是集体转移,“义军”都会得到外部的大力支持,因为这对支持者来说是一个扬名立万的好机会。
领导型和开创型的PK
从紫微命理学来分析,这次“淘宝暴动”其实是一次领导型人格和开创型人格的PK。淘宝商城是一个领导型人格的角色。它一手引发了这场冲突,并声称绝不向网络恶势力妥协、商家赚钱没有错,尽显领导型主星者强硬、不可侵犯的风范。但有业内人士分析,淘宝网增加年费绝不是为了赚钱,甚至这点年费的小银子淘宝根本瞧不上眼,引爆冲突的目的就是为了炒作、扩大影响,这也正好符合了领导型主星富有心机、行事稳重的性格特征。
再看“淘宝暴动”的“义军”团队,它无疑是开创型的角色。诚然,这个团队中的个体肯定不全是开创型人格,但自主创业、在淘宝上开店他们都是要投入开创型性格因子的,当利益遭侵犯,他们组织起来抗争,用偏激、冲动的方式攻击大商户,也正是开创型性格特征的展现。所以,“义军”团队是各成员开创型性格因子的集合体,理所当然具备开创型特质。
在与外部的竞争中,领导型沉稳、重谋略,开创型坚定、迅猛却缺乏理性地合作意识。目前“义军”虽然聚集在一起,但这只是狭义、粗放的集合,战斗力很有限;如果他们能充分团结法律界人士、新闻媒体、其他购物网站甚至同情他们的淘宝大商户,一定能扭转局面。
最后,再让我们来预测一下事件的结果吧,随着“暴动”的持续,淘宝网定然会在达成既定目标后略作退让,平息争端;而淘宝退让多少、小商户能争取多少利益,就取决于“义军”是否充分利用各方资源了。