2017年个人工作总结范文
2017年个人工作总结范文例文1
2015年4月,不知道是不是因为我“失恋”了,领导这一个月都没安排我出差,也有另外一种可能是我被打入冷宫了,不出差的日子里我就跳操运动减肥打发时间。清明节期间,飘飘和doris去了传说中的东极岛,我因为路程遥远,没能同行,现在想来甚是悔恨,因为韩寒的《后会无期》之后那个宁静的小岛就火了,应该不会在回到从前了。她们在外面happy,我只能在家跟老爸老妈采摘香椿芽,练车,有点小无聊。四月跟着老妈参加大港职中的面点师培训,规范学习一下怎么包饺子;陪同港务局的领导们前往公司的农场摘菜,一个月就这么有条不紊、慢条斯理的过去了。
2015年5月,五一期间,恰逢老爸老妈结婚三十年纪念日,开着老爸借来的破桑塔纳来了个港城周边游,窑湾古镇,就这样假期也愉快的过去了。五月公司参加业内会议,作为承办方我们很忙碌,我很忙碌,又见了一个男生,一开始聊得还算愉快,后来因为我太忙碌了,就没有然后了,很奇怪的是他的单位在我楼下,有时候低头不见抬头见,这人居然躲着我,看见我就不坐电梯了,也是醉了,我估计哪句话说的不对,把这人得罪了吧。
5月中旬借出差的名义我在上海逗留了两趟,这难得的意外假期,跟飘飘和doris在上海好好的happy了一下,真是开心的很。
2015年6月,端午节,飘飘、doris和我的泰山之行终于在艰难万险中成功了,临出发的前一天我被告知要前往北京出差,因此只好临时改行程,直接从北京到泰山等她们俩。泰山之行有点坑,因为除了爬山还是爬山,沿途没啥优美的景色,没花没树没水,有的只有光秃秃的大石头,十八盘直接把人累死了,最可恶的是,我心心念的想着要坐缆车下山,结果,等我们到山顶才发现,缆车早就停运了,唯一的一条路就是走下山去。。。下山恐惧症啊!吓尿了有木有!济南之行很愉快,大明湖畔的夏雨荷没看到,倒是三个女汉子吃九转大肠happy的要命;回来的时候遇到了火车晚点7个小时,在徐州差点回不了家,在退改签窗口被拥挤的人潮急的心烦意乱,现在想想有点后怕,人那么多,是很容易出错踩踏事件的。
6月14日,家里办理一件大事儿,是什么呢,那就是我们家的新成员--大白兔被接回来啦!恰逢父亲节,好运爆棚,居然还砸金蛋砸中一个投影仪。
6月份这个月去了好几趟大青岛。说到青岛,不得不回忆起那个因为我状态不佳就去相亲而错过的青岛小哥,从那次之后,状态不好拒绝见面就是了。
2015年7月,各种出差,终于去了大西宁,不过很遗憾,在最适合去青海湖的日子,居然没能去青海湖逛一逛,好遗憾,以后应该还会有机会吧!
每年七月都是我们最繁忙的时候,接待任务不断,因为是大港城的旅游季,迎来送往一拨又一拨客人,也是醉了!
这个月,表姐的小臭臭出生了。
这个月底,发生了一件坑爹的尴尬事儿,怎么说也是经常走南闯北的我居然在徐州高铁站把自己的行李给落在了安检机器上,毫无察觉的车行至南京才想起来。不过事件比较反转,这个行李居然在我返回寻找不得的情况下,隔了3天,又被好心的车站工作人员找到还给我了,失而复得,好开心!
2015年8月,继续各种接待工作,然后,出差前往了传说中的大xq,石河子,还是来去匆匆的节奏,从xq直接返回上海,又是意外假期的节奏,和飘飘团聚了一天,很遗憾,传说中美味的炭烤肉,我还是没吃到。。。
2015年9月,中秋节家里蹲,9月14日,飘飘的生日,不过飘飘也确定要离开上海了,那次聚会略带伤感,我们从各处赶往苏州给了她一个惊喜。前途未知,只愿我们不忘初心吧!
2015年10月,国庆假期继续家里蹲,顺便自驾前往曲阜和邹城,接受中华文化再教育,语文不好,到这种景区真是受罪。这个月里面,等待了三年的电视剧《大漠谣》终于播放了,去了趟韩国接受时尚熏陶的我终于下定决心又搞了一下头发,办萌神器齐刘海又回来了。。。
8天过的飞快,回到家又开始忙的脚打后脑勺的节奏,更夸张的是让我一天之内准备24号的圣诞团拜会,工作中的压力,领导的喜怒无常,让我心力交瘁,真想甩袖子走人,彻底不干了。。。
12月是生日月,月底因为工作搞的非常不开心,跟着早更女老板干活,就是锻炼人的心理素质。
27号那天,以我生日的名字家庭聚餐,小玥玥已经长的很标志了,小岚岚还是那样可爱,看着舅舅家两个孙辈,我估计老爸老妈心里开心,也焦急吧。
2015年的流水账写完了,总结陈词的话,有开心、有难过,一年又一年,没啥跌宕起伏的剧情,只有平平淡淡的生活,最大的失败大概就是,依然待字闺中,没能及时把自己嫁出去,是我的不是就是了!
2016年,希望一切都好吧!
2017年个人工作总结范文例文2
时光流逝,弹指之间。在繁忙的工作中,不知不觉2014又即将过去。透视昨天,工作中的风风雨雨时时在眼前隐现……
一、简要回顾:
1、能严格执行总库管理制度,且能认真做好总库材料的收发、采购、调度、配送、监控等工作。对手续不全、数量不到、质量不达标的不予入库。且对冷门贵重的、奇异形特殊的设备和材料须经领导审批后发放。
2、能按照材料的进、出、存的工作流程,认真做好各种材料的品种、规格、型号、等级的分区堆放,保持库区的美观和整洁。
3、能严格把关,认真负责。彻底加强对总库材料的看管与维护。
4、能严格执行财务管理制度,且以确保材料数据的真实性和准确性。定期负责对库存材料的清仓盘点、造册登记。且做到帐帐、帐物两相符。
5、且说在今年的库房搬迁过程中,由于没有一个比较熟悉的业务人员作配手,所既管装又管卸,既管搬又管运,且又两头兼顾两边跑。但好在得到了公司杨总等领导的大力支持与关心,以及张税飞、周海荣等俩领导的鼎力相帮,且才圆满完成了今年的库房大搬迁任务。为此,请允许我在这里代表我们公司总库,向他们表示由衷的谢意!二、存在问题:
1、缺少对工地库存积压材料的掌控和了解;
2、做事太原则、太死板,缺少一定的灵活性;
3、且有达不到工地急购、急配、急送材料的要求。
4、再又说在过去的一年里,尽管我为公司的发展做了我应做的、力所能及的工作,甚至说已呕心沥血披肝沥胆。但从某程度和公司的要求来讲,尚有许多工作还没有完全做好。例如对每年工地退下来的库存和积压多年的冷门材料等,且尽管己作出了一定的努力,但效果仍不太明显、且积压仍然不少。以至给公司的资金周转和材料的清理等方面带来了一定的困难和影响。
三、几点建议:
1、建议给总库增配一名能吃苦耐劳的、业务能力较强的员工任库管;
2、建议将总库与其他部门一样,放在一个相同的位置上,且应得到一定的注重和重视;
3、为减少总库、加工厂货物装卸的压力,建议给购置一台叉车;
4、为及时去掌控和了解工地的库存积压情况,以及为方便公司材料的进出监管和总库、加工厂内的食堂采购,建议给总库配置一 辆电瓶车或小车;
5、建议把总库的一些规章制度,一并传达、贯彻到各工地。
四、展望2015
尽管总库是公司不可缺少的一个重要部门之一;且尽管有人常把你戏谑为“经理”、“总管”。但或许是本人的工作太原则太死板、且或是工作没有完全做好,以至尚没有得到公司的完全认可,所去年本人的待遇也仅上升为1.03%。
“沉舟侧畔千帆过,病树前头万木春”。为此,我决心在新的一年里,将不骄不
躁努力改正过去的不足,且将为公司的美好未来,添砖加瓦不懈努力,力争再上新台阶、再创新佳绩!
总库:邢XX
2014年11月18日
2017年个人工作总结范文例文3
此外,火车跑的快还靠车头带,由于刚参加工作,无论从业务能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了公司领导、部门领导的正确引导和帮助,使我在工作能力提高,方向明确,态度端正。从而,对我的发展打下了良好的基础。
二、思想汇报
2005年是我真真正正走上工作岗位的第一年,对于工作或者说事业,每个人都有不同的认识和感受,我也一样。对我而言,我通常会从两个角度去把握自己的思想脉络。
首先是心态,套用米卢的一句话 “态度决定一切”。有了正确的态度,才能运用正确的方法,找到正确的方向,进而取得正确的结果。具体而言,我对工作的态度就是选择自己喜爱的,然后为自己的所爱尽自己最大的努力。我一直认为工作不该是一个任务或者负担,应该是一种乐趣,是一种享受,而只有你对它产生兴趣,彻底的爱上它,你才能充分的体会到其中的快乐。我相信我会在对这一业务的努力探索和发现中找到我工作的乐趣,也才能毫无保留的为它尽我最大的力量。可以说,懂得享受工作,你才懂得如何成功,期间来不得半点勉强。
其次,是能力问题,又可以分成专业能力和基本能力。对这一问题的认识我可以用一个简单的例子说明:以一只骆驼来讲,专业能力决定了它能够在沙漠的环境里生存,而基本能力,包括适应度、坚忍度、天性的警觉等,决定了它能在沙漠的环境里生存多久。具体到人,专业能力决定了你适合于某种工作,基本能力,包括自信力,协作能力,承担责任的能力,冒险精神,以及发展潜力等,将直接决定工作的生命力。一个在事业上成功的人,必是两种能力能够很好地协调发展和运作的人。
2006年,我将以崭新的精神状态投入到工作当中,努力学习,提高工作、业务能力。积极响应公司加强管理的措施,遵守公司的规章制度。
三、主要活动及成绩
2、2005年5月,准备企业内刊《xxx》的资料收集及酒店公寓资料的收集。
3、2005年6月,返校一个月,考察xxx楼市。如:星海国宝、世纪经典、经典生活、壹品星海、宏孚商旅酒店(产权式)、晨熙假日酒店、名仕国际(loft公寓)等。
4、2005年7月,第二期《xxxx》收尾工作,与印刷厂协作印刷。撰写“xxxx项目说明”、“xxxxxx示范区可行性报告”等系列政府报告。
5、2005年8月,xxxxxxxxxxxx.
6、2005年9月,网站文字改版工作全部完成,重新启动留言板功能。
7、2005年10月,xxxx商业房产考察。
9、2005年12月,考察xxx房地产市场,主要是大户型楼盘,为xxxx定位、销售做号准备。出版了第三期《xxxx》,并联系制作了“xxxxx俱乐部”VIP会员卡。
策划部:xxxxx
2017年个人工作总结范文例文4
自今年6月份调入****物业管理处以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:
一、自觉加强学习,努力适应工作
我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。
二、心系本职工作,认真履行职责
(一)耐心细致地做好财务工作。自接手****管理处财务工作的半年来,我认真核对上半年的财务账簿,理清财务关系,严格财务制度,做好每一笔账,确保了年度收支平衡和盈利目标的实现。一是做好每一笔进出账。对于每一笔进出账,我都根据财务的分类规则,分门别类记录在案,登记造册。同时认真核对发票、账单,搞好票据管理。二是搞好每月例行对账。按照财务制度,我细化当月收支情况,定期编制财务报表,按公司的要求及时进行对账,没有出现漏报、错报的情况。三是及时收缴服务费。结合****的实际,在进一步了解掌握服务费协议收缴办法的基础上,我认真搞好区分,按照鸿亚公司、业主和我方协定的服务费,定期予以收缴、催收,200*年全年的服务费已全额到账。四是合理控制开支。合理控制开支是实现盈利的重要环节,我坚持从公司的利益出发,积极协助管理处主任当家理财。特别在经常性开支方面,严格把好采购关、消耗关和监督关,防止铺张浪费,同时提出了一些合理化建议。
(二)积极主动地搞好文案管理。半年来,我主要从事办公室的工作,****的文案管理上手比较快,主要做好了以下2个方面的工作:一是资料录入和文档编排工作。对管理处涉及的资料文档和有关会议记录,我认真搞好录入和编排打印,根据工作需要,制作表格文档,草拟报表等。二是档案管理工作。到管理处后,对档案的系统化、规范化的分类管理是我的一项经常性工作,我采取平时维护和定期集中整理相结合的办法,将档案进行分类存档,并做好收发文登记管理。
三、主要经验和收获
在****工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:
(一)只有摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,才能尽快适应新的工作岗位
(二)只有主动融入集体,处理好各方面的关系,才能在新的环境中保持好的工作状态
(三)只有坚持原则落实制度,认真理财管账,才能履行好财务职责
(四)只有树立服务意识,加强沟通协调,才能把分内的工作做好。
四、存在的不足
由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,2015年的工作存在以下不足:
(一)对物业管理服务费的协议内容了解不够,特别是对以往的一些收费情况了解还不够及时;
(二)食堂伙食开销较大,宏观上把握容易,微观上控制困难;
(三)绿化工作形势严峻,自身在小区绿化管理上还要下更大的功夫
五、下步的打算
针对2016年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:
(一)积极搞好与鸿亚公司、业主之间的协调,进一步理顺关系;
(二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;
(三)管好财、理好账,控制好经常项目开支;
(四)想方设法管理好食堂,处理好成本与伙食的关系;
(五)抓好小区绿化维护工作。
2017年个人工作总结范文例文5
一、本人履职情况及完成年度任务过程中的主要思路和基本作法。
(一)互联互通及结算工作
2015年我公司互联互通及结算工作在总部的正确指导下,在公司领导正确领导下,紧紧围绕总部年度工作思路、目标,以努力降低网间结算比例为重点,“质量牵引、效益先行”,理性、务实、积极的做好互联互通各项工作,实现了“网间通信质量稳中有升,网间结算净支出占主营业务收入的比例稳中有降”等目标。目前,网间通信畅通,指标好于去年3个百分点以上;网间业务开放及时有效,各项互联互通协调工作难点重点问题基本得到解决。
我公司的网间结算工作得到了总部领导的充分认可,其中《精细管理效益先行建立多元化预警机制有效控制网间结算成本》、《吉林联通网间结算分析系统》两项成果分获总部2015年企业管理现代化创新成果二等奖和科技进步二等奖。5月份,在总部的组织下,有十八个省分公来我公司召开“吉林省网间结算分析系统现场交流会”,辽宁、重庆等分公司也曾先后来我公司学习交流。
主要举措如下:
1、加强了对网间结算工作的管理力度,通过制定网间结算相关管理办法和工作流程,使得网间结算管理工作职责明确,实现网间结算管理制度化、条理化。同时准确率、及时率都得到大大的提高,均达到了总部要求。
2、通过每月对网间结算的详细情况、套餐的结算成本、异常用户异常情况等的详细分析,通报到市州分公司、督促各分公司进行分析整改,引起市州分公司的高度重视,并对出现的问题套餐及异常用户等进行整改。同时还根据各分公司的不同情况作网间结算专题分析,有针对性地分析分公司网间结算比例高的原因,针对具体问题进行整改。控制网间结算成本取得一定的成效,各分公司的网间结算成本均有所下降,网间结算比例均比去年有一定程度的下降。
3、坚持日常网间监测,避免异常话务产生结算费用,避免网间结算的“跑冒滴漏”现象。通过信令监控系统,每日都关注超频超长主被叫话单,及时发现问题,及时通知相关部门及分公司进行解决。在今年以来,各运营商回拨业务层出不穷,采取多种手段来套取我公司网间结算费用,从监控中发现了网通、铁通、电信公司的违规业务,通过在关口局上设置黑名单、与运营商间协调扣除网间结算费用等多种方式,都及时解决了问题,达到了控制网间结算成本的成效。
4、加强市州分公司管理人员和一线经营人员对网间结算成本的意识。我们认真制定了网间结算培训计划,准备相关培训教材及考试试题,到地市分公司对市场人员进行网间结算培训及考试,效果显著。为了让分公司一线维护人员及市场人员更好地掌握网间结算规则,在市场经营中提高网间结算成本意识,我们依据相关文件规定,将网间结算、省际结算及专业间结算的规则整理成册,分发到各分公司及相关部门,让每个经营人员都能够清楚透彻地了解网间结算规则,进一步提高网间结算成本意识。
5、我公司建设的网间结算分析系统,在网间结算分析工作中起到很重要的作用,实现了网间结算分析工作的宏观监控和精细化管理。此系统得到了总部领导的高度认可,并对该系统给予了高度的评价,并在我省举行了该系统的现场交流会,总部领导和全国18个省公司的领导和结算主管参加了交流会,通过这次现场交流会使得我们的结算分析系统在全国范围内广泛推广。
(二)核心网设备维护工作
2015年在公司领导的正确领导下,经过全省运维工作人员的共同努力,确保了全年核心网设备无重大事故。主要工作如下:
2、建立业务响应服务支撑体系,做好业务响应具体工作
为提高服务质量,更好的为前台经营部门服务,我部建立了业务响应服务支撑体系,制定了《吉林联通业务开通管理制度(试行)》、《吉林联通大客户服务管理制度(试行)》、《吉林联通网络质量类投诉管理制度(试行)》,并将业务开通流程和业务响应流程固化在电子运维系统中,业务响应的相关工作、流程全部实现电子化。截至目前为止共完成42项业务响应调度任务,为前台经营部门提供了有力支撑。
3、机房改造及消防改造工程
为促进我省通信机房“标准化”程度,公司决定开展机房整治工作,投资440万人民币。目前所有工程全部完工,通过本期工程极大提高了机房的标准化程度和安全系数,计划12月份完成工程决算工作,做到当年工程、当年竣工、当年验收、当年决算。
4、加强考核,保障网络安全稳定运行
为保障网络安全稳定运行,制定并完成了《全省运行维护考核评比办法》,考核包括运行维护质量指标、维护作业计划管理、网络运行调度管理和客户投诉处理,通过考核工作,有效的保障了网络安全稳定运行,加强了网络运行调度,促进了分公司维护工作的积极性。
5、制定全省应急预案,圆满完成党的“十七大”、重要节日的通信保障工作
制定了全省应急预案,重点完成全省移动网、智能网应急预案的修订工作,并制定了全省安全生产保障预案。
6、组织完成了各类设备维保合同的签定,并组织对设备厂家的维保工作进行考核。
今年共组织完成包括移动网、数据网、和公共交换设备的维保合同签定13项,同时制定维保考核管理办法,对厂家日常维护支持工作进行了规范,考评,提高了整体维护服务质量。全年设备服务及时,无重大设备故障,保障了核心网设备的安全运行。
2017年个人工作总结范文例文6
回顾这半年的工作,我在领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照酒店的要求,较好地完成了自己的本职工作,通过半年的学习与摸索,工作方式有了较大的改变,工作质量有了新的提升,现将半年来的工作情况总结如下:
一、加强自身学习,提高业务水平
虽然我的职务只是一名领班,但要做到优秀,自己的学识,能力等还有一定距离,所以总不敢掉以轻心,向书本,向领导,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步,在管理能力,协调能力及处理问题等方面,有了进一步的提高,保证了楼层各项工作的正常运行。
二、日常管理工作
楼层领班对我来说并不是一个陌生的工作,但嘉海对我来说是一个全新的工作环境.作为一名楼层领班,自己扮演的角色是承上启下,协调左右的作用,我们每天面对的是繁杂琐碎的事务性工作。在新的工作环境中,各项工作几乎都是从零开始,尽快理顺工作关系,融入新的工作环境,是我的首要任务。努力配合主管做好楼层管理工作,本着实事求是原则,做到上情下达,下情上报。本酒店的会议接待任务比较重,上半年多次接待了海关的重要宾客,但由于客房服务人员因种种原因经常短缺,这就要求自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,力求周全,准确避免疏漏和差错。
三,存在的问题
半年来,本人能认真地开展工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一。我毕竟到嘉海工作才半年多,许多工作我是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高。第二.有些工作还不够过细,如在查房上,设施设备及卫生检查上,不是十分到位。第三。自己的理论水平还不太高。
四、下半年的工作计划
1.加强学习,拓展知识面,借鉴同行业的优缺点,灵活运用自己的实际工作中,优化工作质量。
2.加强对设施设备的检查和维护保养,给客人在使用过程中以和谐、舒适之感。
3.积极认真配合主管,搞好楼层的日常管理工作。
4.针对一些新员工和操作不规范的服务员进行手把手的教,提高员工的业务水平。
5.加强节能的检查,平时多跟服务员讲节能的意识,努力做到二次进房检查。
6.对客房的日常卫生质量要严格把关,合理的安排好计划卫生。
在接下来的日子里,我要勤奋工作,努力改正不足之处,发扬优点,力争取得更大的工作成绩,为酒店创造更高的价值。