【篇1】心得范文

　　工作篇

【篇2】心得范文

　　炎炎夏日，我满怀希冀的回到了久别的故乡。然而那个让我魂牵梦绕的地方，却多少显得有些凄凉，不是因为别的，只是目触之处尽显萧条，虽然此时还没有到“万物悲寂寥”的秋日。此情此境让我心生给身为村长的大伯当助理的想法，于是在征得大伯的同意后，我就走马上任了。因为我想用我在大学所学习的科学文化知识为自己的乡村做点贡献，做点改变。

　　我之所以心生悲凉，不是因为农村贫穷落后的缘故，更多的是因为乡里人没有科学文化，没有比较高的素养，没有崇高的理想。首先回到村里，第一印象是通往村里的大路两旁的杉树全都光秃秃的，就像一个个的秃头和尚可怜的望着匆忙奔走的人们。曾记得小时候我喜欢在大路上一个人狂跑，和路旁的树一起赛跑，因为用物理的观点选择我自己作为参考系，那么那些树儿都在向我的身后跑去，而且放学后我可以在杉树边的小沟里摸鱼虾，那才叫一快活，那才是平凡人心中永远的幸福，然后那些景象随着杉树的被伐，也就逐渐显得模糊了，也就只有在梦中重温童趣。其次乡村的脏乱差情况仍然比较严重，放眼望去那些白色污染都危及到了这块净土，曾几何时，地上没有这么多的垃圾塑料，一般的垃圾都是可以天然降解的。社会进步了人们的生活方便了，然而污染也就从城市波及到农村，可悲的是乡村经济却很难跟上城市的脚步，乡村也就只能望其项背了。村里看不见几个健壮的年轻人，因为他们都去城市里打工去了，为了养家糊口，也为了跟上城市的脚步，不至于被甩的太远，他们也在用一分辛劳换取一分收获，只留下老弱妇孺之辈，守着自己的家。所以村里杂草丛生，看上去绿油油，却很难让人有欣赏的心情。我来到了村里的池塘，那里曾经清水荡漾，每天清晨，村里的妇女们在那儿洗衣服，木槌打在衣服上的声音，和妇女们的切切私语声混杂在一起，飘荡在乡村的上空，不远处炊烟袅袅，鸟儿欢歌笑语，叽叽喳喳快活的飞翔着......如今由于一方面池塘里没有人养鱼，还有长久使用含磷洗衣粉，水质变坏，池塘里的良性生态系统被破坏，水体富营养化，水体变绿变臭，而且许多藻类植物疯长，眼看大半个池塘就快披上了绿装，再也没有人到那里洗衣服了。偶尔闲暇到村里的小河里去钓鱼，然而河里却很难钓到野生的鱼儿，基本上没有什么大鱼，倒是农药瓶浮在水面上。正垂钓时，忽听河岸上有人吵架，骂声不断，不忍入耳，细听才知道是为了打水灌溉稻田的事，我明白了夏天天气炎热，必须给新插的秧苗灌溉，而且前段时间一直干旱。可是为什么会为打水吵架呢,原来村里先前有个打水站，系统的为村民们抽水灌溉，可是后来由于疏与管理与维护，打水机坏了，就再也没有人管了，大家都不愿意凑钱买新的，于是各家各户自己买了那个小型的水泵，牵长线到稻田里，这样灌溉。可如今大家打水都凑到一个时间段了，于是为了没有插座通电而大吵，看到这些现状确实让人揪心，这怎么不让人心生凄凉呢？

　　从以上现象我看到了我们村的现状，然而现在党中央对基层农村的扶持力度很大，许多政策深得民心，比如合作医疗，九年义务教育真正免费，种田有补贴，家电下乡，许多科技产品以旧换新，还有上级政府有技术顾问，免费帮助农民......如今农村的面貌改变了许多，越来越多的人腰包鼓起来了，过年的时候，许多村里人竟然开回了小轿车，这在我们农村算是喜事。春节的时候，人们扬眉吐气喜形于色，家家户户打扫的干干净净，到处热闹非凡，这与暑假里见到的情景是天壤之别，形成鲜明的对比。不可否认现在农村正在不断地发展，然而与此同时许多问题接踵而至，农村有钱人都到县城乃至大城市买房子生活，只有经济条件跟不上大都市的村民苦守乡村，许多人向往乡村生活，殊不知乡村已在物欲横流的社会环境熏陶下逐渐变质变性，不再山清水秀，民风不再那么清纯，我想解决所有这些不足的出发点就是知识，知识能够改变一个人的命运，当然也能够改变一个村、一个镇、一个县、一个省、一个国家的命运。愚昧无知是可怕的，知识让我们在科技的世界里遨游，当然我知道，迟早那一天是会来临的，我们国家大多采取试点制，然后层层推广，各个击破，比如改革开放让沿海城市深圳崛起。当然最后受益的也就是普通老百姓了，那也是为什么一部分人富到天堂，一部分人穷到地狱的原因之一。虽然我们政府大的决策方针都是正确的，但在下面乡镇仍然有许多地方难以让人满意，比如上级拨款搞某项工程，然后下级的人都想巴结好领导，而我们知道中国的许多官员领导作风很浓厚，俨然有一呼而应者云集的威风，所以下级与上级搞好关系一是懂得人情世故、善于交际的表现，二是好从中捞一把油水，那就是为什么有这么多人前赴后继地去受贿，最终“锒铛入狱”的原因。所谓“上梁不正下梁歪”，比如搞计划生育的官员，自己家就有三个孩子，加上农村人重男轻女、传香火、传宗接代的思想根深蒂固，许多村民不生出个男孩势不回头，在外面躲着生孩子，回家就是罚款万儿八千的事情，他们为了这个观念，愿意罚那钱，以至于现在仍然可见一家有三个乃至四个小孩的家庭。乡村人精神生活很缺乏，大部分村民一闲暇下来就是打牌赌钱，而在春节的时候，在我们这个黄梅戏的发源地——黄梅县，黄梅戏村村搭台日夜唱响，农民特别是老年人都很开心，然而美中不足的是许多年轻人就在戏台底下聚众赌博，每天上千元的唱戏钱就在这帮赌徒中抽出，虽然有警察查管，但也就是两伙人打打游击战罢了。在农村很少有精神娱乐的活动，倒是许多老年人仍然思想落后，信神信鬼，虽然黄梅县佛教历史深厚，著名的四祖寺五祖寺就在这儿，但是只把希望寄托在菩萨的保佑上，算命啊，问神啊，那是绝对不可取的，佛是一种信仰，一种精神。所幸党中央很重视农村教育问题，乡村的学校，基础运动设施，乡村医院，农家书屋正如雨后春笋般冒出来，许多乡镇已经做好了表率，当好了先锋队，“三农”问题是最大的问题，毕竟中国是农业大国，九亿农民的事情解决了，那就真是天下太平，国泰民安了。知耻而后勇，只有明白自己的不足，才好对症下药。中国人很聪明，也很爱国，一方有难八方支援，都希望自己的国家富强昌盛，虽然在有些问题上存在着瑕疵，但是主体大流是好的，我们正在步入康庄大道。在这个互联网信息时代，我们与政府更加容易交流，我们可以提出自己好的建议，许多部门和官员都主动接受大众监督，对于老百姓的问题，都提供了热情周到的服务，随着全民知识的普及，国民素质正在逐步上升。

　　通过给大伯当了两个月的村官助理，我明白了许多，也给出了许多好的建议，深得村民的信任，比如水电站的修建，全村人集体出动打捞池塘里的藻类植物，以及我给他们讲解保护环境的知识，和在镇里开会我提出了许多具有建议深受有关部门关注......这次暑期实践我获益匪浅，这将为我毕业后在农村基层就业打好坚实的基础，也将是我人生的一笔财富。

【篇3】心得范文

　　作者：黄连富

　　农学院赴新乡延津“450计划”支农服务团实践心得

　　2009年7月12日上午，河南农业大学农学院暑期“三下乡实践”赴新乡延津“450行动计划”支农服务团一行六人来到了新乡市延津县，深入农村、深入农民、深入农业生产第一线，通过举办农业知识培训班、推广农业科技成果，为确保实现全年粮食产量超千亿斤的目标做出贡献，为河南粮食核心区建设和国家粮食安全提供强有力的支撑。

　　活动为期7天，我们依次在朱寨村、魏庄、赵刘店、南、北班胜固5个村庄开展具体的活动。队员们通过多媒体设备，图文并茂地讲解了国内外农业的发展状况，针对各个村庄的实际情况讲述了玉米，花生，棉花等的选种、育苗和病虫害防治等问题，并将农大多年来的科研成果以图片的形式展示给广大农民。队员们还向村民们发放了相关科技指导杂志和宣传册，希望为当地农民的作物栽培和种植带来新的发展。

　　实践活动期间，队员们一起深入田间地头，农事活动间隙，农民朋友们认真听取了队员们讲解的关于省委“450行动计划”的精神，青年种粮竞赛的细则。深入实地的实践不仅给农民朋友们送去了科技知识，而且让队员们在实践中学到了更多的知识和技术，实现了实践活动“送科技下乡，长自身才干”的主旨。

　　在这次社会实践活动中，队员们向农民宣传了科学知识、提供了科技材料，为农业的发展献了份力；宣讲了国家惠农政策，为新农村的发展垫了基石；他们竭诚奉献，为村民排忧解难，为和谐社会的构建做了贡献。队员们的组织能力、沟通能力也有了很大提高，把书本上学到的知识和实际问题结合起来，从中体会到了学习的乐趣。

【篇4】心得范文

　　在我进入大学之后的第一个暑假的暑期社会实践活动中，我选择了去xx市口腔医院进行见习。在短短的两个星期的见习时光中，我学到了很多。

　　我只是一个大一的新生，也才学习了两门基础医学的课程，可以说我对口腔方面的专业知识是一窍不通，但即使是这样，我还是对这次的见习抱有极大地热情。

　　我被安排在取模中心进行这次的见习，一开始的时候其实自己是有一些失望的，因为我所向往的是正畸科，口腔内科，口腔外科等等的大的科室，感觉离自己的理想很遥远。但即使是这样我还是打足了十二万分的精力去迎接我的见习生活。

　　刚去的时候我什么都不懂，其他医生在看病人的时候我只能在一旁眼巴巴的看着，收拾收拾桌子的上的杂物，打扫打扫卫生。不知道是不是每一个刚刚来到医院见习的人都是这样子，刚开始的时候很紧张，想要做些什么帮忙却又害怕会帮倒忙以至于手忙脚乱。

　　我所在的部门是取模中心，负责提取病人牙齿的模型样本，用于提供给正畸科，修复科研究打模。说起来整个流程不是很复杂，先根据病人的牙弓大小确定模具的尺寸，再将打好的取模膏均匀涂在模具上，随后根据需要在病人口中取模。在取模后根据所做的模型类型制作不同的牙模。这一系列的流程看起来很简单，然而做起来却需要一定的熟练度和技巧。

　　我是从打样膏学习起的。但没想到是看起来简单做起来难，碗和调棒到了我的手里就变得不听使唤，看起来很简单的动作自己做起来却发现难上加难，先不说调膏了，在比例配对的方面就把握不到位，不是水太多就是膏粉太少，以至于大阳膏经常被我调成“稀汤”。在调配的过程中总是把膏子调出碗，不然就是动作太慢，还没调好样膏就已经不能用了。这样失败的开始让我很是灰心。觉得一开始的热情和自信正渐渐离开。但周围的医生护士们都鼓励我，也耐心的一遍遍教我手法和技巧。

　　经过几天的训练和熟悉，我终于渐渐的掌握了要领也能像模像样的打模取样了。

　　虽然我的见习时间只有短短的两个星期，但我却从中学到了许多。以前总觉得做医生是轻松地，而病人的压力总是很大。经过见习之后我才明白，其实很多时候医生的压力远远高于病人，因为至少病人可以将自己托付给医生，而医生却只能依靠自己的技术，有时候医生在看病的时候往往比病人还紧张，害怕会弄痛病人，害怕种种，但在表面却要表现的很轻松，因为如果医生表现的很紧张，那么他的情绪会很轻易的就传染给病人，让诊治的过程变得困难许多。而在面对不同年龄层次的病人时候也有不同的办法，对付成人往往比较简单，而小孩和老人则不同。小孩子胆子比较小，所以医生在对待儿童时应尽量将气氛调整的比较轻松愉快，并且对待儿童要尽量温柔亲切，以为小孩有时候害怕之后往往会不配合治疗。在对待老年人时要有耐心，老年人往往对医生不够信任，所以在这时医师就应该对老年人耐心的解释病情及治疗方案。

　　其实我对于专业的医学知识还只是略懂皮毛，但是在这次见习中我最大的收获就是对于医院里看病的模式流程的了解，以及对于医患关系及医患之间互动的更深一步的理解。通过这次见习让我了解了许多，学习了许多，一定会对我今后的学习工作起到很大的帮助。

【篇5】心得范文

　　本次暑期实践我在南京市残疾人托养中心服务，与部分智障残疾人共同上课、活动。实践体会了我国对残疾人教育的方式方法，并有所收获。心得如下：

　　一．对待智障残疾人的态度和教育方式方法

　　对待智障残疾人的态度并不只是简单的认可。这种态度与常人需要有所不同。需要尽量采取鼓励教育的方式，促进其对社会及他人的好感，达到一种双方面认可的状态。这种方法不单单像常人一样是使其奋进，也是美育的开端。如果智障残疾人犯了错误，也不能严厉的批评，应采取简单直接的说教。

　　对其教育的方式方法，应该采取适当的鼓励与平和状态。使其树立正确的价值观。这种价值观的培养，很大部分是从别人对事物处理的态度上来的。这就需要教师的言传身教。这种价值观的稳固性不高，所以必使其养成良好的习惯与最传统的适合当前生活的态度。

　　二． 智障残疾人生活习惯与价值观的养成

　　在实践中，我发现智障残疾人的生活习惯有对有错。比如原物放回原位，这是正确的。比如用手点读，经过教育学家研究，这是错误的习惯。这些习惯一改来自老师的教育。如果想要智障残疾人养成正确的生活习惯，必须从老师入手，提高老师的文化水平，尤其是教育教学水平。这是最根本的要求。更重要的是将先进的教育理论深入到时间当中。

　　智障残疾人的价值观是最棘手的问题。处理方法也相对困难。这是因为其自身思考力与辨别力低。而这根本的问题不好解决。我们就要在开发其智力，进行教育的同时进行恰当的德育教育。教育的方法需要因不同的智障残疾人而采用不同的教育方法。其关键就是教会其分辨善恶美丑。这同时需要社会实践。其需要注意的是安全和视听教育。

　　三． 有目的教育方法和科学的教育

　　时间有限，要使智障残疾人在有限的时间里学会更多的东西。这就要加强学习的目的性，提高学习的质量。把主要经历放在正确生活习惯的培养上和正确的价值观教育上。同时要加大智力开发力度。也就是要让智障残疾人内外兼修。

　　至于教师的教育是必须科学的。这种科学是全方面的。包括科学的教育学，科学的营养学，科学的医学，尤其注意正确的世界观价值观。对于智障残疾人的老师进修，是当务之急。国家需要与以重视。以便正确的教育

　　这次活动时间很短，只有10天。我不能深入的学习研究，只有些浅薄的心得与大家分享。正确的教育与安置智障残疾人，有利于创建和谐社会，是我国社会福利事业的重要方面，我们当代大学生要全力配合，献出自己的绵薄之力。

　　这就是我对本次的暑期社会实践的心得体会。

【篇6】心得范文

　　时间：2012年7月7日——7月9日

　　地点：

　　参与人员：学院学生处老师、学生干部

　　目的：重走革命路，沐浴井冈情；体会先辈们高尚的情操和伟大的精神，更进一步在今后的实践中做好本职工作。

　　山下旌旗在望，山头鼓角相闻。敌军围困万千重，我自岿然不动。

　　早已森严壁垒，更加众志成城。黄洋界上炮声隆，报道敌军宵遁。

　　今年的暑假我有幸参加了由院里组织的学生干部井冈山社会实践的活动，整个行程为期三天。在这三天里，所有的参与人员步调一致、行动有序，充分体现了我院师生的精神风貌；在这三天里，同学们团结协作、互相帮助，较好地反映了我们学生干部的整体素质；在这三天里，所到之处的点点滴滴都深深地印刻在我的心中，使我再三思索，颇有所获。今天，我将自己此行的心得体会写下来，希望对于自己、对于我们这个群体能有些许的帮助。

　　进入雕塑园的那天，天下着濛濛细雨，整个人怀着一种由衷的崇敬和敬意向那一个个姿态不同、神韵各异的雕塑望去。停留在这块神圣之地的都是一些在共和国历史上值得大书特书的人物，他们背后有着历代传诵、可歌可泣的动人故事。正是他们的无私忘我，正是他们的舍生取义，正是他们的大义凛然，正是他们的坚强伟大，共和国的上空才长久得飘扬着鲜艳的五星红旗，我们才能有今天幸福的生活。他们是值得我们永久铭记的历史英雄，他们是值得我们一生学习的精神楷模。

　　“坚定信念、艰苦奋斗；实事求是、敢闯新路；依靠群众、勇于胜利”。这是井冈山精神的很好概括，这种精神并没有过时。它是我们现代人做好自己各项本职工作的保障，更是我们学生干部搞好各自部门、系部工作必须拥有的精神特质。

　　一个人，一个群体，只有拥有坚定的信念，才可能达到自己既定的目标。航船不能没有航标，模糊的航标容易使航船失去航向，因此明智的航行必须有一个明确清晰的航标。对于一个人，一个群体来说，坚定的信念就是那个清晰的航标，我们的各项工作就像是船行进在大海上。对于我们学生干部来说，只有确定服务同学、服务集体、服务学院的坚定信念，才可以在整体的工作中不至于丧失目标和方向，才可以保障各项工作有章可依、有法可循，才能保证各项工作顺利地开展。

　　我们的工作并非一帆风顺，就像船在航行的过程中不可能永远是风平浪静一样。在遇到困难、挫折，甚至失败的时候，我们要敢于坚持，在坚定自己目标的基础上，艰苦奋斗，顽强拼搏，坚信困难只是暂时的。只要通过自己的努力和拼搏，讲求方法，自己的工作一定能得到同学、老师的理解和支持，一定能取得可喜的成绩。

　　在日常的工作中，作为我们学生干部来说一定要讲实事求是。学生干部是学生群体利益的代言人，也是学生心声的重要反映者，我们应该把同学们真实的状况如实地放映给老师和学校，使同学们的各项合理要求得到尽可能、尽快的满足，这样也才可以树立学生干部在学生心目中的威信。而每个部门、每个系部都有自己不同的实际情况，这就要求每个学生干部要根据自己的实际情况，在借鉴别人的同时敢闯新路，制定出适合于本部门本系部学生干部工作的方法。只有这样，才可以保障我们学生干部的各项工作长盛不衰，越做越好！

　　在我们学生干部的日常工作中，依靠群众是最为关键的。我们的工作针对的就是广大同学，服务的也是广大同学，因此我们的各项工作都必须取得同学们的支持，都必须尽大可能地吸引同学们积极参与进来。这就要求学生干部必须给自己定好位，切不可有官僚作风，脱离同学，自觉高人一等。其实一个人无论你的能力再强，如果没有其他人的扶持，他的这种能力是很难在集体中发挥作用的。我们学生干部首先的定位是学生，其次才是干部。属于学生本职本分的东西，我们首先要做到、做好，其次才可能去要求别人做到、做好；属于普通同学应该具备的精神特质我们更应该具备，我们要急同学之所急，想同学之所想，理解同学、帮助同学，才可能在工作中得到同学们的大力支持和理解；反之则是举步维艰、步履难行。

　　不管怎样，选择当学生干部，必须有一种勇于胜利的决心和意志。这是对自己的自信，也是对我们这个群体的自信。学生干部在搞学习的同时，要搞好自己的各项本职工作，面临的压力和困难要比普通同学更多一些。而压力并不能成为我们退却的理由，相反我们应当勇往直前，为自己的选择负起相应的责任来，相信通过自己的努力，一定会取得工作中的胜利！其实胜利来自于自身、来自于心理，而不是其他人的干预，这就要求我们首先要具备勇于胜利的自信和决心！

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【篇7】心得范文

　　从3月23日到现在，不知不觉在太平人寿学习了17天。17天当中，学习了很多，收获了很多，提高了很多。从入司当天的一个对保险一无所知的应届毕业生到现在已经开始展业的业务实习生，时间虽短但是转变却大。下面我从但各方面谈谈这段时间的心得体会：

　　一、 选择比机遇重要

　　在太平人寿的招聘专场报告会上，杨雪莲经理与我们分享了她人生的三次成功选择。来太平之前，我在福建天宇职业培训学校做校长助理——一份在很多同学看来还可以的一份工作。但是经过反复的思索，最后还是选择来太平人寿。在天宇工作期间，我很受重用，半个月时间之内独立完成了两个培训项目。校长当听说我要走的时候反复挽留我，但是我最终还是选择离开。因为我觉得目前我最需要的是一个可以学习环境而不是一个可以发挥的舞台。刚走出校门的我们对社会还知之甚少，需要学习的还有好多，所以要在人生刚起步的时候积累更多的能量，这样人生的道路才会走的更远、更辉煌。太平人寿虽然在保险行业与三大巨头相比还存在一段差距，但是其发展速度是这三大巨头的好几倍。在这样一个创业成长型的公司当中，你想不成长都困难。

　　二、 态度比能力重要

　　在培训的第一天，培训老师就告诫我们要端正态度、认真工作。保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国发展的历史其实并不长。保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己摸索，从头开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很陌生的。这就要求我们要以空杯归零的心态，从头开始学，从为人处事、工作态度开始。我们的班主任以及任课老师他们都是我们学习的楷模，他们在授课中的工作态度都是我们以后工作过程中效法的标杆。投入多少，收获多少，参与多深，领悟多深——我们阳光二期培训班的班训。这个也是我们每一个阳光二期员工以后的工作格言。当一份工作加上我们的心，那么这份工作就变成了事业。

　　三、 信心比黄金重要

　　“相信自己，我是最棒的，最最棒的”——这是我们阳光二期员工集体手势。这个手势动作虽然简单，但是寓意深远。每个人在做这个手势过程当中如果把自己的心融进去，用心去做这个手势就可以感受到这个手势的神奇力量。保险业是一个全新的事业，一个还没有被中国人完全接受的行业，也是一个容易被拒绝的行业。在这接下来一个月的市场实践过程中，我们可能会被人拒绝，我们也可能遭人冷眼。唯一能支撑我们继续坚持下去的只能是我们的信心——对行业的信心、对公司的信心、对自己的信心。通过这几天的尝试展业，我也体会到了公司的用心良苦。市场实践一方面可以让我们加深对业务的了解、对市场的了解、对保险业务员的了解；另一方面可以通过实践，磨练意见，增强抗压能力，让我们学会如何在逆境当中保持信心、保持自己高昂的斗志。真诚希望我们的伙伴们都可以正确的对待这个让人恐惧的市场实践，端正自己心态，在自己勤奋下实现目标，达到公司要求，最终留在太平人寿铸就自己的辉煌人生！

【篇8】心得范文

　　商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。它的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。在此，我们大致能将其分为四大类。

　　首先，仪表礼仪。一妆容： 选择适当的化妆品和与自己气质、脸型、年龄等特点相符的化妆方法，选择适当的发型来增添自己的魅力。　需要说明一点的是：人前化妆是男士们最讨厌的女性习惯。关于这一点，惯例放宽了。女性在餐馆就餐后，让人见到补口红，轻轻补粉，谁也不再大惊小怪。不过，也只能就这么一点，不能太过分。需要梳头，磨指甲，涂口红和化妆时，或者用毛刷涂口红时，请到化妆室，或盥洗室进行。在人前修容，是女性使男性最气恼的一个习惯。同样，在人前整理头发，衣服，照镜子等行为应该尽量节制。 二服饰：要注意时代的特点，体现时代精神 ，要注意个人性格特点， 应符合自己的体形 。

　　其次，举止礼仪　要塑造良好的交际形象，必须讲究礼貌礼节，为此，就必须注意你的行为举止。到顾客办公室或家中访问，进门之前先按门铃或轻轻敲门，然后站在门口等候。按门铃或敲门的时间不要过长，无人或未经主人允许，不要擅自进入室内　在顾客面前的行为举止☆ 当看见顾客时，应该点头微笑致礼，如无事先预约应先向顾客表示歉意，然后再说明来意。同时要主动向在场人都表示问候或点头示意。

　　在顾客家中，未经邀请，不能参观住房，即使较为熟悉的，也不要任意抚摸划玩弄顾客桌上的东西，更不能玩顾客名片，不要触动室内的书籍、花草及其它陈设物品。

　　在别人（主人）未坐定之前，不易先坐下，坐姿要端正，身体微往前倾，不要跷“二郎腿”。

　　要用积极的态度和温和的语气与顾客谈话，顾客谈话时，要认真听，回答时，以“是”为先。眼睛看着对方，不断注意对方的神情。

　　站立时，上身要稳定，双手安放两侧，不要背在背后，也不要双手抱在胸前，身子不要侧歪在一边。当主人起身或离席时，应同时起立示意，当与顾客初次见面或告辞时，要不卑不亢，不慌不忙，举止得体，有礼有节。

　　要养成良好的习惯，克服各种不雅举止。不要当着顾客的面，擤鼻涕、掏耳朵、剔牙齿、修指甲、打哈欠、咳嗽、打喷嚏，实在忍不住，要用手拍捂住口鼻，面朝一旁，尽量不要发出在场，不要乱丢果皮纸屑等。这虽然是一些细节，但它们组合起来构成顾客对你的总印象。 　

　　再次，谈吐礼仪。话谁都会说，但是关键是能不能说好。在与顾客进行交谈时，我们要遵循以下原则：以顾客为中心原则 ；“说三分，听七分”的原则 ； 避免使用导致商谈失败语言的原则 ； “低褒感微”原则 ； 通俗易懂，不犯禁忌原则 。在语言的主要形式上，我们使用以下形式：叙述性语言 ； 发问式语言；劝说式语言。在技巧方面，最好用顾客的语言和思维顺序来介绍产品，安排说话顺序，不要将自己准备的好的话一股脑说下去，要注意顾客的表情，灵活调整。

　　最后，会面礼仪。问候、自我介绍、介绍他人、业务介绍、行礼。这些都是必不可少的。

　　当然，商务礼仪不可能只限制在这几方面，餐厅礼仪和舞会礼仪也是我们必需掌握的知识。吃要吃出品位，舞要舞得精彩，着样才能达到我们真正的目的。经过一周的实训，我深刻地体会到一些看似普通的事情，但是当你要真的做好它时，却发现是困难重重。可是，我还是有收获的，我学会了穿高跟鞋的行走站立，学会了在进食西餐是的基本要求等，虽然不是很标准规范，在其中也犯了错误，但由于老师在旁及时的指导而得以纠正。可以说，尽管在身体力行方面有所欠缺，但心理上还是有了很大的感触和感悟。我相信加以时日，我也必定能成为一个充满气质的白领丽人。

【篇9】心得范文

　　参加完暑期社会实践活动，你有什么心得体会呢?看看小编整理的2016大学生暑期优秀社会实践报告心得体会2000字，你也动笔写写你的心得体会吧。

　　2016大学生暑期优秀社会实践报告心得体会2000字(1)

　　一、实践目的

　　这是我第一次经历社会实践。我实践的单位是我姑姑的一个生活用品专卖店。对于一个大学生生而言，敢于接受挑战是一种基本的素质。亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。

　　二、实践内容

　　在现今社会，就业问题就似乎总是围绕在我们的身边，成了说不完的话题。招聘会上的大字报都总写着有经验者优先，可还在校园里面的我们这班学子社会经验又会拥有多少呢?为了拓展自身的知识面，扩大与社会的接触面，增加个人在社会竞争中的经验，锻炼和提高自己的能力，以便在以后毕业后能真正真正走入社会，能够适应国内外的经济形势的变化，并且能够在生活和工作中很好地处理各方面的问题。

　　在我得到了姑姑的允许，开始了我这个假期的社会实践。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等于零。理论应该与实践相结合。另一方面，实践可为以后找工作打基础。通过这段时间的实践，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。

　　作为信息管理与信息系统专业的学生，对信息的把握自然要比较看重，所以在我观察了姑姑的店面后觉得如果在店面显眼的地方贴上海报可以给人耳目一新的效果，于是便分类照下店里的商品用电脑装饰后做成海报，这样客人在看了后心情也比较好，觉得有很多选择，销量就提高了。此外，还在临近的村落作了宣传，让的人知道姑姑的店，扩大客源。

　　三、实践结果

　　虽然销量有所增加，但有待进一步证明是否是我努力的结果，但一定的影响是有的。

　　知识的积累也是非常重要的。知识犹如人的血液。人缺少了血液，身体就会衰弱，人缺少了知识，头脑就要枯竭。

　　我还建议姑姑可不可以提供送货上门的服务，姑姑说我们是小本生意，不用弄得这么麻烦，况且现在人手也不足。

　　而随着农村经济的发展，当电脑成为日用品的时候，我还想当我的专业知识到达一定程度后为姑姑的店制作一个网站，我相信那一天会到来的。

　　当务之急是努力学习自己的专业知识。还要利用做项目的机会巩固修正自己所掌握的知识，不断提高自己的能力。

　　四、实践总结或体会：中国的经济飞速发展，国内外经济日趋变化，每天都不断有新的东西涌现，在拥有了越来越多的机会的同时，也有了的挑战，刚学到的知识可能马上就会被淘汰掉，中国的经济越和外面接轨，对于人才的要求就会越来越高，我们不只要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中，实践中学其他知识，不断地从各方面武装自已，才能在竞争中突出自已，表现自已。

　　在实践的这时间内，我接触到各种各样的人和事，有很多东西都是学校里无法感受到的，在学校里也许有老师分配说今天做些什么，明天做些什么，但在这里，不会有人会告诉我这些，我必须要知道做什么，要自己地去做，而且要尽自已的努力做到最好。在学校，虽然有很多社团，但毕竟学校是学习的场所，学习的氛围更浓重，每一个学生都在为取得更高的成绩而努力。

　　无论是学习还是工作，都存在着竞争，在竞争中就要不断学习别人先进的地方，也要不断学习别人怎样做人，以提高自已的能力!都说大学是一个小社会，但我总觉得校园里总少不了那份纯真，那份真诚，尽管是大学高校，学生还终归保持着学生的身份。接触那些刚刚毕业的学长学姐，他们总是队我说要好好珍惜在学校的时间。

　　在这次实践中，我感受很深的一点是，在学校，理论的学习很多，而且是多方面的，几乎是面面俱到;而在实际工作中，可能会遇到书本上没学到的，又可能是书本上的知识一点都用不上的情况。别人给你的意见，你要听取、耐心、虚心地接受。

　　这次亲身体验让我有了深刻感触，这不仅是一次实践，还是一次人生经历，是一生宝贵的财富。在今后我要参加的社会实践，磨练自己的同时让自己认识的，使自己未踏入社会就已体会社会方面。

　　2016大学生暑期优秀社会实践报告心得体会2000字(2)

　　经过这段时间的资料收集以及和小组成员一起的讨论及交换的信息我有了一个非常大的感慨。

　　中国近几年的发展非常快，人民的消费也越来越高，生活也越来越好。虽然还是有些地方的人饱受贫困之苦，但是相比与我们的爷爷奶奶那个辈分及之前的人来说，已经算是好多了。

　　从前的日子实在不敢想象，吃饭都是红薯，衣服裤子都是补丁，小孩子的娱乐生活就是一堆孩子玩捉迷藏和玩泥巴。不像现在的小孩子，随手一个psp或者平板电脑，然后游乐场也是随时的事情，每个孩子都是蜜糖里面惯出来的。

　　从前的生活就是干活，然后睡觉，没有多余的娱乐生活，但是现在的人每天打着麻将唱着歌，四处旅游，上着网，再去悠闲的看场电影。随手都是手机拿在手上看着，几个凑在一起也是在把玩着手机，更是懒得交流的一群人。

　　从来的人的分类很简单：男人、女人、老人、年轻人、小孩、穷人、富人。而现在的人有高富帅、白富美、屌丝、宅男宅女、白领、蓝领.

　　从前的衣服大都没有什么款式，而且大多都是补丁，现在的衣服的确是漂亮多了，而且价格也翻了很多，而且有些所谓的时尚是我所不能理解的。

　　日子是越过越好了，生活也是越来越丰富了，钱也越挣越多了，物价也每一天都在上涨着，不得不说如今的我们相比与改革开放初期的人们来说幸福多了，可是我们还是有某些地方差于他们，比如说我们的贪官污吏是越来越多，社会的问题也越来越多，好比之前的小月月事件，人心之无情表现得是透透彻彻，实在让人无法苟同的行为。在为小月月默哀的同时也反而为自己冒了一身的冷汗，今天倒在地上的小月月，是别人的孩子，那么明天倒在地上的是与自己相关的人，也没人去理他，就放任一条生命在那里流失，那时候自己该是多么撕心裂肺。

　　这是社会的问题。还有我们自身的问题。

　　好的东西总是层出不穷，所以自己的心也难以满足，就成了贪，贪念是无止境的，像一个巨大的黑洞，会贱贱的吞噬你的良知，你的冷静，你的底线，吞噬你的一切，只为了一个贪念，许多坏事也总是因此而起，所以，自身的问题堆积深了、多了之后，就成了社会问题。那么我们爷爷们的那个年代是怎么活下去的，虽然活得很苦，但是我觉得他们那个时候反而更大义一些，我们的报告中一位同学采访了一个曾到过部队的爷爷，问到那个爷爷当时去抗美援朝时的想法以及家人是否反对，爷爷说了：为什么要反对，我是家里的长子，这是我的光荣，我应该作为一个榜样，我去到那里，这是光荣。为国家效力，更是自豪。

　　是啊，为国，是无私的。今天的钓鱼岛事件告诉我们国人的爱国之心还是非常大的，可是还是有些人混在这爱国的人群中做一些不法的事情，抢砸同胞的东西，吃霸王餐，等等，以着抵制日货的名义。这说明我们之间还藏着一些思想错误的人。对于这样的人，我们更应该拿起法律的武器保护好自己，也教育好我们的国人。

　　网上有人戏谑过，现在的人每天除了上网就是玩手机，这要是回到改革开放之前该怎么活。的确，这值得我们深思，我们确实花在网上的时间太多了，我们太依赖于电子产品。没有了手机电脑觉得无所适从。但是我认为，什么事都该适当，我们要谨记以前的长辈们的辛苦与伟大的战士们的血汗才造就了我们而今的生活，我们不能在这里就断了下去，然后把这些艰苦耐劳的优良品质断送了。

　　谁知盘中餐，粒粒皆辛苦。

　　其实也并非是对而今的社会不满意而发牢骚，只是觉得生活不容易，或许觉得我是无病呻吟，我出生的时代还好，为什么会觉得生活不容易。其实我只是从收集的资料以及小组成员互换的资料来看，觉得老一辈的生活确实不容易，就像每样事情总有一些人来垫底，才能垒砌更高的楼房。好比我们做任何事都要从最低的开始，打游戏我们要从最低级累积到最高级，写文章要从第一个字累积到一整篇的洋洋洒洒。

　　我觉得我们应该感谢他们的劳动，创造了如今的新时代、新社会。

　　2016大学生暑期优秀社会实践报告心得体会2000字(3)

　　在这次实践中，给我收获最大的是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨，要不怕吃苦，勇于激流勇进，有的工作虽然单挑又重复，但这是磨练意志最有效的方法，我告诫自己要认真完成，对每项工作都要他看成是公司对自己的一次考核，做到每一件事的过程中遇到困难，一定要争取不抛弃，不放弃，坚持战斗，只要希望还在，胜利一定属于我们。

　　在此次专业实践的过程中，我们参观了公司a，公司b，并参加了两次讲座，从实际到理论，加深了我们对xx专业的理解，和对于与社会接轨的深刻感受。

　　作为学生，我们更多的是课本的知识的理解，理论的优势是我们的特色，但是怎样将理论结合实际却是摆在我们面前的难题。而参观公司a和公司b正视给了我们直观的解读。公司a建立了一整套符合国际标准的质量、成本和交付体系，软件开发质量控制和过程改善能力已达到了国际先进水平，秉承用开拓的意识、创造新的价值的企业理念，不断跟踪国际先进技术与管理思想，研发和提供优质软件产品和技术服务，为客户不断创造和提升价值。正是因为秉持这样的理念其完整的价值链和细致的软件服务，给了我们以xx专业的具体实际的体验。与此同时，公司b企业的参观使我们对中国物流企业的现状有了大概的了解，参观过程中不同仓库的设施和地面的设置的挑选更是让我们多了超出理论的认识。通过指导人员的讲解我们对中国物流企业的信息化有了大致的了解：中国物流企业信息化整体水平不高是其信息化建设的核心问题。这包括：标准不统一，资源浪费严重;大型应用软件系统应用不普遍，应用层次低;现有各软件系统之间相互孤立，形成信息孤岛信息化建设发展不平衡，造成信息鸿沟硬件设备的利用率不高，资源浪费严重;综合信息系统是物流业信息化建设的必然趋势。

　　如果说前两次的参观实践是给的我们直观的视觉冲突和心理震撼，那么后来的信息化讲座就揭开了信息化和xx专业的神秘面纱。通过经验丰富的演讲者的ppt演示我们了解了多个行业的信息化实施过程和具体的商务转变成xx专业活动的流程。现实中简单的商务活动一旦设计成成功的xx专业流程将涉及多个业务流程，整体的实施过程是复杂而艰难的。鉴于中国xx专业并不是很成熟，各方面的支持还不够完备，这使得中国xx专业的发展还是受着局限。

　　作为应届毕业生，在毕业前的这次专业实践，无疑是给了我们对xx专业的清晰认识，这也是最为xx专业专业的学生的最大感悟。

　　当然实践中还有着更多的感触，包括学习，生活，工作各个方面。

　　就学习而言，专业实践它更偏重于应用，更加细致，要求也更加严格。作为应届毕业生的我们要想适合自己的工作，在实际中实现自己的理想，必需不断的增加自己的能力，做事情更加专注。

　　就生活而言，专业学习展示给我们看各个不同的行业的人们的生活，不同行业的人们将自己的行业融入自己的生活，这样大的人群的生活展示给我们未来的生活远景，选择什么样的生活也是我们现在的最重要的抉择。一旦下定决心，也就要开始为自己的生活做准备，胜利是属于有准备的人的。现在的我就要为自己的生活做准备，不断的充实自己。

　　就工作而言，无疑的本次的xx专业专业实践，展示给我们了多种职业，而作为应届毕业生，择业的选择是大多数人所面对的问题。就我们xx专业而言，面试时常遇见的问题就是xx专业是干什么的?或许大多数的学生跟我一样对xx专业并没有清晰的概念，所以也并不能很好的回答这样的问题。不管怎样，勤劳的人是让人钦敬的，但所接触的朋友说多年的工作让我清楚这个社会的运转不是控制在辛勤劳动的人手上，而是那一班根深帝固的政治家、资本家手中...工作中的认真负责不是为了讨好表现，而是为了要冶练自己的品性，是在为自己，不是为老板。

　　上面的认识都是正面的，也是自己受益的主要部分，但就个人而言，本次的xx专业实践更多的是让自己认识到自己的不足。作为一个即将毕业的应届生，通过此次的实践，更多的是对大学四年的回顾和反省。进入了社会，和学校的感觉是完全不一样的。只有在刚进入公司的一个月里，大家还把你当作新人，时间久了公司的领导就把你与其它同事相比较;当你开始跑客户时，客户把你与做了很多年的销售相比较，没人把再把你当新人看待，而你把你当作一个正式的有能力的人使用。

　　看着那些员工忙忙碌碌的来来去去，坚定的态度是那么一点一滴在铸就起来，一个被人认可的人首先一定是一个认真负责的人，一个认真负责的人无论到哪里都可以站得正。相对于经验和技术而言，这些都是可以积累的，可以日久能熟的，但是否能有正确的态度却是因人而异的，有的人永远让人感觉畏锁。我从来没有把现在的工作当作实践，我就是认定我是在工作，而不是来学习东西的。我是为工作而学习，学习是为了把工作做得更好。

　　总的来说，我们这一次实践是比较成功的，大家都能学习到了很多在校园、在课堂上、课本上学不到的东西，也了解很多和懂得了做人的道理，特别是体会到生活中的艰辛和找工作的不容易。

　　感谢这次实践，感谢这次实践的教师，感谢为我们争取了这实践机会的领导。这次实践，一定会令我的人生走向新一页!