沟通力：21世纪的货币

　　-----读《像TED一样演讲》有感

　　当今是一个竞争的社会，是一个魅力展现的社会。商场如战场，一流的口才将是你驰骋商场的致胜法宝，可谓"一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师".美国总统奥巴马通过公众演说成功入主白宫，成为美国历史上第一位黑人总统，马云、俞敏洪等企业家通过极具魅力的演讲带领团队书写商界神话，这体现了雄辩的力量，思想的力量。

　　美国作家卡迈恩﹒加洛撰写的《像TED一样演讲》一书告诉我们，沟通力是21世纪的货币，会演讲的人成功的机会比别人多出200%.在市场经济时代，在这个人人都是"推销员"的时代，作为企业员工，越来越多的场合需要我们掌握演讲与沟通的技能，比如求职面试、新产品推介、商业谈判等，当众演讲成为职场上生存和商业竞争的有力武器。

　　TED演讲被公众认为是世界上最高水准的演讲，它创下了总计10亿多次的视频点击率，成为公众演讲的"金牌标准".美国作家卡迈恩﹒加洛在观看和分析了500场最受欢迎的TED演讲视频，并和成功的TED演讲者直接对话的基础上，写出了《像TED一样演讲》一书，打造世界顶级演讲的九个秘诀。其中最吸引我的有四个方面的内容：释放内心的热情、讲故事的艺术、设计惊奇的环节和展现真实的自己。

　　怎样选择演讲主题？作者引用了苹果公司联合创办人史蒂夫﹒乔布斯在他最后的公共演讲中说的一句话："技术和艺术的结合让我们的心灵歌唱",也就是说真正让你心灵歌唱的东西、让你充满热情的东西可以成为你的演讲主题，只有它才能够真正地感染观众。如果演讲者对演讲内容没有任何强烈的、富有意义的情感，那么他就很难、几乎不可能引起观众的共鸣。

　　TED最受欢迎的演讲者与各行各业最有魅力的传播者之间有一个相似之处，就是他们都拥有热情，都有想和他人分享的兴趣点。科学研究表明，热情是有感染力的，要想感染别人，就先得感染自己。如果你对自己的演讲主题充满热情，认为它有意义，你就更有可能说服并感染观众。

　　美国著名畅销书作家和公众演说家罗伯特﹒格林在《登峰造极》一书中指出，那些对自己的演讲充满热情的演讲者，都会被看作是启迪心灵的领导者，客户更愿意和这样的人做交易。因此，在商业谈判、产品推介等场合，要想获得对方的认可与信任，必须要有热情。

　　怎样让他人认同自己观点？作者告诉我们：要掌握讲故事的艺术，用讲故事来触动人们的心灵，影响他们的思想。因为大脑扫描显示，故事能够刺激人脑，吸引人的注意力，拉近演讲者与观众间的距离，使观众更有可能认同演讲者的观点。同时将包含有可信度的喻德，证据和数据的喻理，和情感吸引力的喻情这三个要素放进故事里，可以让故事更具说服力。

　　一个价值25美分的玩具香焦有了故事的渲染后，在eBay网站上的拍卖价达到76美元；王石讲了一个登山的故事，为万科节省了三亿广告费；海尔只讲了一个砸冰箱的故事，从而让人们认识了海尔，相信了海尔产品的品质……

　　因此，我们都要做会讲故事的人。商务演讲中，可以讲活动、公司或产品背后的故事；求职面试中，可以讲个人特质背后的故事；营销策划中，可以讲关于创意的故事。我们可以把每一个品牌、每一种产品背后的故事找出来，并把它讲出来。无论是你自己的故事，别人的故事，还是品牌的故事，故事可以让概念和创意显得更加真实。

　　在讲故事的过程中要注意的是，避免过度使用行话和套话，使用那些"领先"、"解决方案"、"生态系统"等空洞、毫无意义的词汇。而当你听到"熏衣草的气味"这个短语时，大脑和嗅觉有关的区域就会活跃起来。所以你讲的故事，一定要尽可能使用比喻、类比的修辞方法和生动的语言，切记要避免行话和套话。

　　怎样让他人记住你传递的信息？作者说，设计出让观众惊掉下巴的环节，就是演讲者在演讲中要设计出令人震惊、激动不已或者出人意料的环节，抓住观众的注意力。

　　因为人类的大脑喜爱新奇的事物，演讲中不同寻常、与众不同的或出其不意的元素会激发观众的好奇心，使他们跳出思维定式，拥有一个看世界的新视角。传递全新的信息给观众，重新整合信息，或给观众提供一个解决老问题的新方法，都能引起观众的兴趣。

　　微软创始人比尔盖茨出席了一个众多技术界人物列席的会议，为了阐明抗击亚非贫困国家马来热的观点，演讲时他打开了一个玻璃罐，将罐子里的蚊子放出来，并对观众说："我今天带来了一些蚊子，让你们体会一下被蚊子叮咬的滋味。只有穷人被蚊子叮咬是不公平的。"全场观众没有表现得"瞠目结舌",反而是哈哈大笑，并鼓起掌来。新闻界把这个放蚊子的环节称为"噱头",它能够博得掌声和惊叹声，能够让人大吃一惊，抓住人们的注意力。

　　怎样获得他人的信任？作者提出，演讲者要表现最真实的自己，要自信地站在观众面前，做到真实、开放、透明，从内心出发，让观众窥见演讲者的灵魂，这样更能增加观众的信任。因为演讲的目的是要感动观众，并鼓励他们去拥抱更远大的梦想。如果他们认为你不够真实，你就无法打动他们。如果他们对你不够信任，豪无敬佩感甚至讨厌你，你就无法说服他们。

　　现实生活中，很多人对自己的演讲不自信，理由各异：我害羞，我不擅长；我紧张，上学时我被取笑过；我的演讲内容很复杂等等。其实很多伟大的传播者，包括谷歌、苹果等公司那些充满人格魅力、富有热情的公司领导者的演讲，也曾对自己的公众演讲能力不自信。乔布斯20世纪70年代第一次接受电视采访时，他紧张不安，甚至产生了呕吐感，表现相当拘谨，照着演讲稿一字一句地读。但随着次数的增多，他的演讲风格和语言表达能力不断提高，所以他的演讲，看上去轻松，实则经过千锤百炼。因为精通任何一项技能，都是熟能生巧，而熟悉就能产生自信。

　　《像TED一样演讲》全书共三个部分九个章节，从"释放你内心的热情"、"用幽默给你的演讲加分"到"严格遵守18分钟的时间规则",作者为大家提供了创作、设计和呈现一场TED式演讲的实际操作方法。这九大演讲技巧可以让演讲充满活力，点燃激情，赋予每个人有信心去战胜对公共演讲的恐惧，帮助我们"传播一切值得传播的思想",取得人生和事业上的成功。