何伟

　　通过对董事长着作的认真阅读，作为企业的部门领导者我感受

　　很深，现就对“言与行”方面谈一下自己的学习体会。

　　“言”字大致可以从四个方面来理解：一是要时刻把董事长的目标部署装在心中，从全局出发，从细节入手，做任何工作都要以有利于公司的发展作为基本目标；二是要“集众智”，要广泛听取各方面的意见建议，广开言路、博采众长，提升实施过程中的科学性；三是要“闻风评”，做事情不能简单地满足于自己满意，而要看公司是不是满意，当作评价工作的最高标尺；四是要“只唯实”，在决策和执行的过程中，面对利益错综复杂、多方各执一词的局面时，要敢于恪守公道正派的原则，敢于倾听自己内心的真实声音，不唯书、不唯上、不盲从，认准了是对的事情，就要坚持下去。总而言之，在开展工作的过程中要广泛听取上下、左右、内外的各种声音，最大限度地避免出现南辕北辙等情况。

　　“行”字就是行动、执行。“要在公司精神的指引下，行动行动再行动。做到“言行合一”。一是要存事业心。公司给我提供了难得的机遇和舞台。工作岗位就是战斗堡垒，公司的召唤就是冲锋号角，勇往直前，实现人生价值。二是要讲科学性。要凡事多调查研究，多集思广益。三是要有执行力。作为公司的领导者，必须要善于抓落实，高效优质地完成好自己承担的一些具体事务；通过科学合理的责任分工、高效顺畅的协调机制、赏罚分明的考核制度，带动和促进质量工作。四是要能知不足。我们不能妄自菲薄，但也绝不能坐岛观天、夜郎自大，要敢于承认自己的差距，并改进不足。五是要坚守底线。把秉持公道作为最起码的行为底线，本着公心去做事，一切都应以有利于企业发展为出发点，能够全身心地为企业发展建设贡献智慧和力量。

　　言行一致不一致历来都是衡量一个人是否诚实守信的标尺，也是一个人最基本的行为准则，因为言与行本身就应该是一致的。在平时生活中言而不行，诺而不践的现象也不为鲜见，这种言行不一的行为不过常被他人嗤之以鼻，遭人讥笑罢了。但是，如果言行不一的行为表现在质量管理上，恐怕结果就是另一番景象了。

　　质量管理讲究一个“实”字，不得有半点虚浮的成分，尤其忌讳言行不一的做法。因为质量工作重在落实、重在实践。言而不行，说而不做，不按要求去管，仅凭个人意愿想怎么干就怎么干，只会让工作隐患丛生、蔓延发展，从而引发质量事故。言行不一的工作态度，只会给质量工作带来负面的影响，甚至酿成无法挽回的恶果。大凡言行不一者虽然各有各的由衷，各有各的不同，但也存有共性：首先是口心不一，表里不一，言与行相悖，有失于诚实守信的做人原则，做起事来总是让人放心不下；就是对上对下对自己的一种不负责任的态度，其后果是不可想象的。

　　所以作为企业的管理者就应该像董事长说的那样要注意自己的言与行，要做到言行一致，要尽心尽力做好本职工作，宽宏大度，爱人爱己，少说多做，只做不说，自己为自己营造一个和谐的氛围。