《卓有成效的管理者》读后感
摆脱过去,掌握未来核心价值
——读《卓有成效的管理者》后感
我眼中的管理学从来都不是一门静态抑或纸上谈兵的学科,它的许多理论来源于实践,历经升华也会回到实践中检验,并从真实的事例中得以启发和印证。
由美国蜡烛制造商威廉·波克特与肥皂制造商詹姆斯·甘保于1837年在美国成立的宝洁公司,是一家真正意义上百年老企业,到今天为止,它承载者对全球数十亿女性及婴幼儿用户的真诚关爱,从与消费者联系的情感诉求来演绎每一种品牌概念,以一种向上、向善的力量在风雨变换不定的市场中屹立了177年不倒,成为了许多有思想,有见识和创新意识的年轻人最佳选择去向之一。
今年8月,其现任总裁阿兰·乔治·雷富礼在一次电话会议中,宣布即将裁撤其公司旗下的近100个品牌,主要是年销售额在1亿美元以下的品牌,多年来以多品牌称霸全球日化用品行业的宝洁,这一次,为了提高营业额,将资金和资源集中于发展成熟或有较好的市场前景的品牌也不得不忍痛割爱,舍下那些市场占有率并不高的小品牌。
在过去,宝洁一直是多品牌细分管理的典范,“收购品牌”也一直是宝洁在业界的杀手锏。从20世纪80年代开始,宝洁就先后收购了伊卡露、德国威娜、吉列等上百家公司及其品牌,其产品涉及洗发、洗涤、食品、卫生纸、护肤品、药品、剃须刀等几十个行业,渗透于全球160国家和地区。
而近年来,对于宝洁所面临市场环境正在发生着巨大的变化,竞争在不断加剧。仅仅从中国市场看来,在美容、护肤品行业,就与欧莱雅正面面临正面交锋,欧莱雅依靠其旗下的兰蔻品牌,在中国的市场占有率一路走高,甚至有远超宝洁的趋势。更何况还有一直以来与宝洁如影随形,势均力敌的联合利华公司这一强大的竞争对手。
宝洁不仅要面对外来竞争对手的打压,还要考虑中国本土日渐崛起的日化用品品牌。中国的民族产业正在迅速崛起,相宜本草、纳爱斯以及广州立白等中国本土品牌正在这片有着巨大市场挖掘潜力的中国土地上飞速成长,日渐成熟,在洗涤用品、尿布、牙膏等系列产品中,中国本土的日化用品品牌已争得近乎半壁江山。根据宝洁公司于今年8月1日发布的季度财报显示,其同期净利润增长3%。但在宝洁现任已有67岁高龄的CEO雷富礼的眼中,这样的数字并不能让他
满意,宝洁也许还可以做地更好。
宝洁公司现任总裁雷富礼的一生也可谓披荆斩棘,一路拼杀,1977从哈佛商学院毕业便加入宝洁公司,从一个小小的碗碟清洗剂品牌助理做起,一路升迁,先后负责过公司亚洲分部和北美洲分部的工作,于2000年出任宝洁公司CEO,2年后成为宝洁集团董事长。2009年雷富礼在选定自己的继任者之后退休,而2013年5月经重新受聘又一次回到宝洁高层,再次成为宝洁的CEO和董事长。许多人提起这个向来温柔行事的总裁,便有一个形容——“并购狂人”,他也是鲜有的可以同时接受两种不同的决策理念的领导人。而今,做出从公司经营的300多个品牌中裁撤近乎一半品牌的决定,也是以创高盈利为目的。那些曾经收购抑或推出的品牌,已经失去了它曾有的价值,那么就需要管理者调整战略决策,主攻公司的核心价值,将更多的资源放在那些盈利效率高的品牌以为公司带来更多的利润,近几十年来,宝洁公司几乎90%的利润都是靠那几个核心品牌来创造,在公司盈利状况不佳的情况下,砍掉那些盈利能力差的品牌可以减少公司的负担,轻装上阵才能走地更远。
就像管理学大师德鲁克书中所写的那样,“管理者专心一志,第一项原则是要摆脱已经不再有的价值的过去”,“不论昨天的行动和决策是他自己做的,还是前任做的,他都得弥补和抛开。”在我看来,宝洁公司总裁雷富礼要做的就是摆脱公司曾有的过去,他要进行的不是一次调整,而是一次重大的战略变革,改变公司公司多品牌的经营战略,而要掌握公司的核心价值,主推为公司创高额盈利的品牌,集中优势和资源,将宝洁转变为高盈利的公司,提高宝洁的运行效率。
德鲁克说“我们至少可以把昨天遗留下来的,不能再产生成果的工作尽量减少”,宝洁公司CEO要做的就是要减少其公司运作品牌的数量,而提高其核心品牌的质量,稳固并扩大现有的日化用品的市场占有率,提高整体的利润。
对于宝洁的这一举措,会对中国的市场格局产生怎样的影响,许多学者都有不同的说法,但是这无疑无论对于宝洁还是中国本土的产业都是一次重要的机会。于宝洁,摆脱掉过去小受众,低盈利的品牌,加强核心优势战略,不仅可以提高其盈利能力,也会精简宝洁的机构设置,提高行政允运行效率。于中国,这一改变也许会增加中国市场上日化用品的多样性,拉开更为激烈全面并且升级的竞争格局,也会使许多本土产业同时面临机遇和挑战。
我们在做任何决策时,要考虑的因素多种多样,有边界条件、执行力、执行人员的能力、以及决策涉及的范围等等许多因素在内,但是我们最终的目的,都是为了使自己或是组织以更加有效地行事方式,达到所追求的目的。无论是对于个人、企业还是政府都是如此。
个人对于自己的管理,也同样是一种人力资源的管理,总有些时候,我们需要驻足停留,反思曾走过的道路,回味看过的风景,思索未来前行的方向,而不是一味地向前赶路,否则到头来走错了方向才悔然不已。人活于世,总是要向前看的,过去的,无论是辉煌的成就,还是不堪的失败,都造就现在如此性格的自己,而不应该成为未来的羁绊或障碍。这就需要我们能够及时摆脱过去,过去的成就不是可以骄傲的资本,世界上没有什么事情是一劳永逸的,昨天的努力只能代表过去,而未来还需要不断调整方向,继续做更好的自己。
无论是自己所处的环境,还是现阶段努力的方向,抑或是学习工作的方法,都是可以改变的,当你认为陈旧的方法已经不能再让自己发挥更大的价值或者潜能的时候,也要适时地调整个人人力资本管理的策略。
这不禁让我想起了新东方科技教育集团的创始人之一——俞敏洪,想起了他也曾经历的那段人生的最低谷的岁月。不是所有成功的人的道路都是一路风雨无阻,春暖花开的。在北大求学时期的俞敏洪,是班里很不起眼的学生,他没有俊朗的外表,得不到喜欢的女孩的青睐,成绩也不是很突出,是一个湮没在人海中毫不起眼的再普通不过的人。那时的他也十分郁闷。后来大学毕业,他留在北大成为了一名教师,可是在北大的工作生涯于他而言也并不是那么地顺利,他受尽同事的排挤。终于,他在认真思考自己的生活之后,下定了决心,离开了他生活了多年却并不适合他的北大。开始了艰苦的创业之路,从一个还不到20人的小的英语培训班,做到现今培训机构遍布全国各地的英语教育领先集团;他也从一个一贫如洗的英语培训老师成为了当今中国称之无愧的“留学教父”,他为大量的中国学子铺就了国外求学之路。也许必要的时候,需要自己跳出那个不适合自己的环境,摆脱那个束缚自己的过去,才会到达一个可以尽可能发挥自己才能的领地。
微笑的脸总是面对前面,回头只是偶尔的调节动作。有时候,摆脱过去,才能看到更美的风景,收获更优秀的自己,掌握自己更大的价值。