大败局下的黑匣子思维n说起黑匣子思维，你的第一感觉是否也不知所云何物，可当我跟为你说一旦发生空难，全世界关注的焦点就是寻找这个飞上的特殊装置“黑匣子”以了解空难发生时候的迹象和原因你可能就恍然大悟了，原来就是那个可以记录的仪器啊，马航失事之所以得到全世界人民广泛关注，很重要的原因之一就是黑匣子未被找到，记录着失败的黑匣子，到底能给人类社会带来什么样的巨变，在彰显成功的年代，这些黑匣子记录下的耻辱和失败，真的对人类能有所帮助，今天来讲的这本书《黑匣子思维》，将让你重新对失败有个不一样的定义和解读，获得成功之前要先学学如何面对失败。作者马修·萨伊德得身份也很有趣，他是一名乒乓运动员，曾两次代表英国参加奥运会，雄踞英国乒乓球坛榜近10年，又凭借自身努力考入牛津大学攻读政治学、哲学和经济学，要知道无论是体育界或是学术界，对自己的身体素质和抗压能力都是一个压缩式的检验，而面对失常的发挥，强劲的对手、需要攻克的难点和学术研究等一系列事件的感受和处理，会让马修·萨伊德对失败的理解更透彻，这也为他写《黑匣子思维》这本书提供了强大的依据和强大的心理支撑，那接下来我们就来解读解读这本书，都说失败是成功之母，如何更理性的犯错误，让你感受到母亲的爱，而不是伤害，并最终获得成功，接下来我就将带你进入本书。作者上来就对医疗行业和航空行业进行了大量的案例分析，大量的数据表明两个行业都是世界上最关心的行业，也是状况最多的行业，频繁出现的事故，难道真的是医生玩忽职守，空难的背后，真的是飞行员不够专业,答案显然是否定的，作者在书中提出了一个观点，叫做“闭路循环”，指的是关于错误和缺点的信息被人为曲解或忽视，这也导致失败发生后无法取得进步的主要原因，可是这种思维跟事故有什么关系，因为事故的造成方，多半都在这个思路里运转，很难跳出这个思维定式，导致很多悲剧的发生，一个很平常的小手术最终酿成悲剧，一个飞机上小小的故障，最后导致数百人命丧黄泉，对待一个小小的失败，不是放眼全局，而是一直紧盯不放，最终造成无法挽回的局面。可又是什么原因，让人们陷入这种思维里无法自拔那，作者在书中罗列了几个观点，第一个是人类认知的缺陷，面对错误和失败我们不愿意承认，更喜欢用无尽的理由为自己推卸责任。第二个是社会对于失败者的态度，问责制让失败者没有喘息的机会，有的甚至造成更大的二次伤害，犯错并不等于无能，不能把人从英雄立马变成罪犯，第三个原因，就是社会并没有营造出一个在失败中学习成长的文化，在成功学大行其道的今天，人们更喜欢看成功者的成功案例，而不喜欢从失败中认真领悟和学习，就像那个著名的幸存者偏见一样，只想着加固回来飞机的弹孔受伤严重的地方，却忽视没有回来飞机的那几个致命的地方，有时候失败的意义比成功的意义更大。由于工作原因，我曾有幸接触到的很多比较牛的企业家，在让其给年轻创业者推荐一本管理书的时候，很多企业家不约而同的推荐了吴晓波先生写的《大败局》一书，我曾问过其原因，企业家给我的回答是这样的，成功是没法复制的，可失败确可以避免，让你保持清醒，不重蹈覆辙，从而少走弯路更容易获得成功，我也曾看过这本书，这里面的企业在当时可谓是家喻户晓，可失败后，却声名狼藉，大起大落间，对自己的企业和人生也看的更加清楚，他们写下的总结，让做企业的人看后更是倒吸一口凉气，很多苗头已经在滋长了，如果不及时调整，下一个可能就是自己，能够从失败中吸取力量，从而更好的去指导生活，这应该就是我们口中的智者了吧。对于普通的我们，该如何从《黑匣子思维》中获得需要的养料那，有两个观点，想与您分享一下，第一重新定义失败，失败只是你去成功之前的一次体验，多去尝试，从心理上别害怕，小孩子总是很胆大，有人说是因为无知所以才无畏，有时候绑住你前行的有可能就是因为你知道的“太多了”导致你怕的也“太多了”，我从一个基层员工能够迅速跃居为一个管理层，很大一部分原因，就是我在不断的试错，因为你干的越多，错误也就越多，得到的经验也就越多，经验多自然能应对的局面也就更大，值钱和上升这是迟早的事，如果你工作一直不见上升，很明显一点就是你犯的错误犯少了点，这听起来似乎有点悬，可是你如果去看身边但凡有所建树的人或事物，就不难发现，他们对待失败和犯错是无比兴奋的。第二善用边际收益，它是指：“把一个宏大的目标分解成许多小的部分，然后对每个部分加以改进，再把他们结合起来，你将更容易获得成功”对于一个事情的完成，不要凭空自己臆想答案，就像书中讲的一样，援助非洲很多钱，可还是很难提高其经济整体环境，这也就意味着，钱似乎白投入了，可问题究竟出现在哪里了，当经济学家们着手于一个个小点，并把每一个小细节都做好的时候，你会发现整体的目标达成将并不难，生活中我们的想法很多，可是要想实现金字塔的搭建非一日之工，不如将事情分解并把每一个能做好的小事情做好，做极致，就像我现在要把每一篇书评都认真写好一样，当每一个脚印都踩得牢固以后，摩天大楼的建立指日可待。看完全书，我能体会到漂亮的失败是一种成功的含义，也更要从失败中理性的总结，把黑匣子思维运用到你的生活中，你将会会获益终生，正如福特先生所说：“失败是重新开始的最好机会，再次开始时，你会更加明智，愿你我能在败局中，看到机遇、领会价值，并牢牢将其抓住！感谢阅读，希望对你能有所帮助。

　　别看贼吃肉，要看贼挨揍

　　“你好，我是XX银行的工作人员，您的信用卡在某地刷卡消费，消费的金额将从您的账户中被扣除，如有疑问，请按以下步骤操作”，接到这样的电话或短信，如果你按对方提示，对自己的银行卡进行了操作，那么恭喜你，你栽进了一个骗局。

　　如果说这样的骗局，你觉得太小儿科，那再来看一个经典骗局。

　　炒股者经常收到推荐股票的信息，当然，大部分时候时候不太准的，让人不禁怀疑为什么会有人受骗，有这种怀疑，估计你是没学过统计学和概率学。

　　你并不是骗子唯一的行骗对象，如果骗子同时给16个人发信息推荐股票，按涨跌概率一半算，那么就有8个人被推荐的股票是上涨的；骗子第二天再给这8个人推荐，按概率，又有4个人的股票是上涨的；第三天他们给这4个人推荐；第四天他们给2个人推荐；第5天给最后那一个人推荐。

　　一个机构，连续推荐5天推荐的股票都是上涨，你还能不信服？这时候让你再交钱获得内幕消息，你是不是会很愉快地掏腰包？

　　对于上当受骗的你来说，你是那唯一一个上当受骗的人，受骗率100%；但对于实施这个骗局的骗子来说，他们骗了16个人，最后只有1个人上当，成功率只有6.25%，遭遇失败比获得成功的概率要大得多，可以说是在失败中越挫越勇了。

　　而且在刚才的这个股票骗局中，骗子还用了分小组试错对比的概念，可以说是非常先进了，不知道他们有没有看过《黑匣子思维·让我们如何更理性地犯错》这本书，希望你能在骗子之前看到这本书，在骗子都如此有知识的年代，不学习是不行了。

　　《黑匣子思维》的作者马修·萨伊德，头衔很多，专栏作者、TED演讲者和作家，但他和这本书最重要的关联身份是：乒乓球名将，曾代表英国参加过两次奥运会。

　　体育界可以说是最看重成败，同时也是最容易遭遇失败的一个领域了，毕竟冠军只有一个，每一个冠军之路，都由无数的失败奠定，自己的失败和别人的失败。在马修·萨伊德综合观察了各种成功的人、组织后，他得出一个结论：对失败的健康、有力的态度，才能创造成功。因此作者引进航空业中的飞机失事后针对“黑匣子”调查这一机制，来指代“可以在失败后总结的教训障碍调查并从中学习的意愿和决心”。

　　所谓对失败健康、有力的态度，在这本《黑匣子思维》里，马修·萨伊德提炼出了几个要点：

　　1、人类天生存在认知弱点，不肯面对失败；打破自己的“闭路循环”，才能在错误中找到进步的途径。

　　2、如何在错误中进步？第一要有不问责的机制，第二要有良好的观念，视错误为通往成功的一部分，并利用重复和对照了解自己的错误在何处；

　　3、微创新的小进步，可以获得大飞跃，尤其是针对创业公司，从0到1比从1到完美重要得多；

　　4、“死前验尸”，别给自己设置自我妨碍，为以后的失败留下后路。

　　对创业的人而言，最有用的大概就是第3点了。风气使然，大部分创业的人都相当浮躁，动不动就用“一个亿”作为小目标，或者言必提颠覆。这世界哪有那么容易就颠覆了的？所有的颠覆都是从小步的微创新发展起来的，在每一小步的微创新里充分获取边际效益，最后累积起来，才能打开另一片新天地。

　　马修·萨伊德在《黑匣子思维》里提了个来自于《艺术与恐怖》这本书中记载的案例：一个陶艺老师将学生分为两组，一组学生的成绩以作品重量计算，另一组则以质量作为标准。结果是，以重量作为成绩那组的学生，反而质量也超过了另一组。

　　“数量组”的学生，在大量的尝试中，找到了制作质量上乘陶艺的方法；“质量组”在冥思苦想中，只留下一堆想法和一滩烂泥。

　　经济学家在对援非这样大型的项目进行操作的时候，也采用了小步迈进分组对照的方式，他们分别采用了赠送免费教科书、赠送免费教具、赠送驱虫药的方式，来对比学生成绩，出乎所有人的意料，获得驱虫药的那组学生成绩提升最明显。驱虫药减少了感染率，降低了学生缺课率，成绩自然就提升了。

　　我们都知道小米，在当年苹果、三星的围剿中杀出来的一支国货新秀，提起小米所有人都喜欢提小米的《参与感》。其实小米让用户参与开发，不仅仅是为了获得用户的“参与感”，更重要的是，在这个过程中，他们获得了第一批用户的一手反馈资料，发现自己的错误、让自己不断更新迭代。

　　现在的创业公司，大部分不太缺钱，更多的是缺乏经验，因此小步迈进分组对照的尝试就显得尤为重要。当你不知道往哪个方向走时，不如东南西北各跨一步，看哪个方位走得更顺，反正尾小好调头。

　　打破你的闭路思维我大女儿开始上幼儿园了，幼儿园要求家长要陪孩子“试园”一个月，在这个月里家长陪同孩子一起上幼儿园，在幼儿园生活。我家老人都身体不好，我要给老二喂奶，我闺女就成了全幼儿园唯一一位爸爸陪园的小朋友。我抱着老二接他们放学的时候，一位大妈问我：“里面那个爸爸陪孩子的是你们家的吧？”我说：“是呀，我们孩子爸爸。”她看了看老二说：“养两个孩子压力大吧！我们一个孩子就够呛了。”我说：“还好。”大妈又提醒我：“拿着收入证明去街道办个低保，托费半价。”我说：“我们收入超了，办不了低保。”大妈疑惑的问我：“你们俩都不上班，哪来的收入？”我说：“我们有工作，不坐班而已。”大妈撇撇嘴说：“那肯定挣不了多少钱。你们还是办一个低保，一个月也有2000多呢。”我不想透露隐私，就低头不说话了。后来幼儿园邀请我给家长们讲给孩子选书、看书技巧，这位大妈得知我的身份后，又开始问我：“你们家孩子爸爸连班都不上，你跟着他不委屈吗？”我说：“我爱人上班，我爱人做管理层，他陪孩子来幼儿园前已经处理好工作。”大妈呵呵了一下说：“没见过有本事的能闲的陪孩子上幼儿园的。”说完还不屑的斜了一下眼。不要觉得大妈是个例哟！这种思维的人大有人在，《泰晤士报》知名专栏作家、英国广播公司时事节目《新闻之夜》（Newsnight）撰稿人、美国有线电视新闻网的特约嘉宾、知名学者、英国乒乓球名将马修·萨伊德在他的畅销书《黑匣子思维：我们如何更理性地犯错》中为我们集结丰富的事例，其中大多数都是大妈的这种“闭路思维”所造成的巨大损失和灾难。马修·萨伊德通过这些真实事例和科学实验，从心理、经济、管理、文化等角度入手，探寻对失败和犯错的态度对商业、司法、医疗、体育以及我们日常生活和工作的方方面面造成了多么大的影响。也为我们介绍了如何打破“闭路思维”，形成积极的思考方式，我们如何更理性地犯错。人们面对失败的两种方法。一种是害怕错误，逃避错误；一种是从错误中发现价值，修正行为。大妈对我和我爱人下了一个错误的判断，尽管我不停解释，她还是找各种论据证明自己的结论，尽管这过程中我的行动也从侧面证明她的判断不对，她还是通过“逻辑推理”再次“证明”了自己的判断是对的。幸存者偏见Survivor Bias是个著名而有趣的逻辑错误，即人们倾向于只看到少数案例，而忽略大量相反的案例。匈牙利数学家Abraham Wald在二战中统计轰炸机损失时指出，与直觉相反，轰炸机身上中弹最少的、而不是最多的部位，是最致命的部位，因为回不来的飞机不会说话。在投资学和医学中它尤其重要。与闭路式思维相反的是开路式思维，为了降低飞机事故的发生率，人们在飞机上按照黑匣子，对事故飞机进行记录，后期分析，这一举措大大降低了飞机事故的发生率，提高了飞机的安全性。这也是“开路式思维”的典范，把改进错误视为推动进步的方法，也是这本书叫《黑匣子思维：我们如何更理性地犯错》的原因。固定型思维者，回避错误，找论据支持错误结论，不肯承认自己错了。这让她错误的代价越来越大，而成长型思维的人，打破了 “闭路思维”，通过自己甚至大部分别人的错误，找到了方向和改进方法，大大减低了成本和自己的时间。在最近我开的写作课作业讨论中，有位学员提出写书评的时候找不到书里的主线，写的时候，总是不能写清楚全书概括，造成书评立意不高。于是大家帮他分析出这是阅读能力差的表现，需要提高阅读能力。一位刚加入的学员听完分享立即表示自己的阅读能力也不好，看来还是要仔细学习阅读再开始写。这就是成长型思维的人，他节约了自己试错的成本，避免了失败后收到打击，通过别人的失败找到了自己需要提高的地方。有句话是：“你能看多远，就能走多远。你的心有多大，你的世界就有多大。”我们的成长路径，受到思维方式的制约，想要少走弯路，慢慢成为自己，打破你的“闭路思维”是通往成功之路的惊人真相。把错误的案例当成自己的“黑匣子”，吸收经验，防止自己重蹈覆辙是《黑匣子思维》带给我的思考。