]1)慈不带兵、仁不管财，

　　2)公司无财，员工不来。公司无赏，员工不往。

　　3)很多人想成功却不能成功，是因为只有想是不够的，你必须要做到为了成功你肯做些什么、牺牲些什么、忍受些什么。

　　4)如果你无法对所从事的事业投入浓厚的热情，那么，去找一个你真正喜欢的工作干吧。因为他决定了你的成败，也就是你人生的品质。

　　5)教育顾客是一个强大的营销手段。如果对客户进行教育，你的利润就会攀升

　　6)生活中每一件事做到知足常乐，工作中每一件事永不满意。

　　7)客户只对他们自己，以及能够给他们带来切实利益的东西感兴趣。

　　8、关闭你生命中的一扇门，然后打开另外一扇门!要么爱上你现在的工作，要么就去找其它工作。

　　9、喜欢上你的客户，而不是你的产品、服务，或者你自己

　　10、每天至少同一位客户进行交谈。能够设法使他们进行交谈就再好不过了。你可能会听到能够使你的业务蒸蒸日上的好建议!

　　11)我们必须学会：多渠道、多方式、多品种开展业务。一方面提升我们的利润，另一方面提高我们的抗风险能力。

　　12)在你之上的人向你索要的东西只有一种.解决问题的对策。这些解决之道使他们看来颜面有光，并且让他们实现目标。他们希望属下是个能解决问题的人。而这些策略将提供解决问题之道，你要让自己变成一个能解决问题的人，他们最爱这种人了。

　　13)两种特别的增加收入的策略。第一种是：将现有的东西尽情发挥。首先，要关注那些别人不愿和你做生意的主要障碍上。第二种策略是：如何将你的极限加倍。

　　14)减少交易环节，降低交易门槛。

　　15)尽量消除你的客户与你进行交易时的风险，消除客户行动的障碍及购买时的主要障碍。

　　16)一个人要成事，成就一番大事，最最重要的是：心胸和心态，而不是想法和能力。

　　17)一旦你提供一个没有风险的机会，人们就会和你打交道、做生意。

　　18)神说，没有愿景，人会迷失，因为前进的道路中会有很多意想不到的坎坷和困难。而有了愿景，我们就会坚持下去。

　　19)客户向你购买产品或服务，是因为他们相信有助他们获得更大的方便、安全、愉悦、经济、成就，或者只是简单的自尊感觉。

　　20)客户们并不是在购买产品或服务，人们是来购买最后的成果。

　　21)当客户购买任何产品或服务时，都要学会问自己：客户最终想要的结果是什么呢?

　　22)人生回报有三：付出、爱心、感恩。

　　23)当我们在抱怨时，首先看看自己是否做到了尽善尽美。

　　24)你可以抱怨，这是你的权利，但你会发现，事情反而变得更糟。

　　25)不是我们不能成功，而是我们认为我们不能成功。

　　26)管理越规范，要求越严格，员工对公司越有归属感，对工作越珍惜。

　　27)管理就是严要求，而不带处罚的要求是没有任何意义的。

　　28)让客户和你合作感到轻松、诱人、愉悦。

　　29)赖昌星名言：不怕干部讲原则，就怕干部没爱好。

　　30)赖昌星名言：是石头就有缝，是人就有弱点，我就不相信这个世界上有人没有欲望，如果有，一定在峨眉山上。

　　31)今日事，今日毕，日清日高。言必行，行必果，事事达成。

　　32)主动、用心、专注、专业、干练、品质、效率。

　　33)你的存在让别人活的更好，你才能活的长久、轻松。

　　34)利用行业第一的策略。

　　35)绝不向顾客推销产品。

　　36)让顾客相信你是和他站在一边的。

　　37)充分盘活你的隐藏的资产、资源、忽略的机会。

　　38)如果你确实做到了以顾客为中心，为顾客提供他们所需要的服务，那么其他的一切便不在话下。

　　39)一个没有服务意识的企业是一个没有未来的企业，同样一个没有服务意识的人是一个没有未来的人、

　　40)不附带处罚的要求是没有意义的要求。

　　41)企业发展多大，就看有多少人操心，而操不操心就看这是和他有没有关系。

　　42)与人合作的能力，是人能否成功的第一能力。

　　43)要让人行动，得让他看到足够的好处。

　　44)没有共识就没有凝聚力，没有凝聚力就没有强大的团队。

　　45)一名政治家绝对不能坐着日本轿车出席美国工会的聚会。负面认知可能会颠覆正面的信息，再好的想法也可能被错误的表达方式扼杀。

　　46)遇到问题，我们大部分时间或第一时间，不是想的如何挽回损失、解决问题，而是在极力的证明谁对谁错--悲哀啊。

　　47)遇到问题最要不得的两句话：第一、这事我没办法。第二、绝对不是我的错。

　　48)遇到问题首先说是别人的错的人，是一个我们不会考虑要用的人。

　　49)当你发现自己并非无所不能，并能坦然接受别人的建议、帮助甚至指责是，你会突然发现自己变得很轻松，人际关系很融洽，做什么事都那么称心如意。

　　50)遇到问题，你首先想到的是如何能完成，还是认为不可能完成。

　　51)受每天花大量的时间去处理同样的问题或麻烦，却不想办法彻底解决，这就是我们的做事习惯。人欢迎的一点：永远做一个问题解决者，而不是制造问题的人。

　　52)追究问题是为了避免再次发生，而不是证明谁对谁错，让后去处罚他。

　　53)重要的是什么是对的，而不是谁是对的。

　　54)佛家将修行，是不断地修正自己的言语和行为，他们通过参禅。我们将提升，也是通过不断改正自己的问题和错误，而问题和错误往往是通过别人才能认识到的，你愿意别人帮助你吗?

　　55)每一个环节都做好，不要给下一个环节添麻烦。能一次做好的就不要两次。我们每个人都能做到，就会节省大量的人力、物力、财力，进而提升公司盈利能力，提高大家收入。

　　56)昨天做不到的，不等于今天做不到。今天做不到的，不等于明天做不到。因为一、环境在变。二、客户的情况也在变。二、你的能力也在变。所以，只要真诚、持续的跟踪，成功是属于你的。

　　57)建议客户，同类的产品要有三个价格：高、中、低。同等的价位还要有三个品牌。同个品种要有各种剂型。因为我们针对的是不同层次、需求的顾客群。

　　58)每一件事情要做好：第一要定人，谁来做，第二要定标准，做到什么程度。第三、要检查与考评。

　　59)管理：可以越级去调查，不能越级去指挥。可以越级去投诉，不能越级去汇报。

　　60)大格局是一种看问题的角度，是一种以大见小、以终为始的思维模式。

　　61)只有超越常规的思维，才能有超越常规的发展。做和别人同样的事情，你不会有比他好的结果。

　　62)让人信任的基础：无私、自信、负责、能力。

　　63)领导者就是领导人心，要想服众，靠的不是你的权利，而是你的负责、牺牲、奉献，时时为你的下属考虑。

　　64)抱怨不解决任何问题，只有改变自己才是唯一出路。

　　65)有卖点突出卖点，没卖点就要包装出卖点。

　　66)我们不要只想着依靠渠道走货，要把渠道当成方便顾客购买的场所。能不能让顾客主动到渠道去才是我们的工作重点，做到了，就不是你去求渠道了，而是渠道主动找你。

　　67)人生的一切结果都是交换。国与国、企业与企业、家与家、人与人之间亦是如此。交换有两个条件：双方自愿，第二交换的结果双方变得更好。

　　68)离开了利润谈收入是没有价值的，离开了创造了多少利润谈我们的收入，不应该是我们销售人员的思维模式。

　　69)真正的品牌是顾客心中某一品类的代名词，它代表的是品质、保证、联想、象征、承诺，一种情感的东西。首要功能在于简化顾客的选择，实现向其预售产品或服务，从而实现高效销售。

　　70)提高销售的两个问题：影响客户成交的障碍是什么?为此我们做了什么

　　客户真正想要的结果是什么?我们是否充分挖掘

　　66、一旦你知道了如何关心和你共同工作的人，那你的收入及成功机会

　　就会开始增加。

　　71)对于新同事我们一定要有耐心，告诉他该怎么做，因为有时她们是真的不知道做错了。

　　72)成功其实有时很简单，只要在某一点或某一面做到独特、做到无与伦比，就成功了。

　　73)灵活性和速度是我们努力的方向。

　　74)以4c思考问题，以4p付诸实施

　　71、地头力--它是指不靠记忆或经验得来的知识，是一种现场瞬间反应的能力，一种从零开始的思维突破能力，一种对现地、现场、现物、现时找到解决办法的能力。如果一个人能够快速反应，清楚说出自己的逻辑和假设，言之成理，并具说服力和沟通力，就是企业最需要的人才。一个公司的强盛，不在于它的规模，而在于地头力是否强劲，在于公司是不是建构在地头力的基础上。

　　84)我们学习、培训、开会是为了更好的服务好市场，但市场有问题了，却以开会、学习、培训为理由不能第一时间赶到现场，就是本末倒置，大错特错了。

　　85)永远不要和别人比谁更好，而要证明你与别人不同。

　　86)如果你不是第一，去找能成为第一的赛场，或自己定义一个品类。

　　74、有效沟通、奖罚分明、坚定决心、协调资源，是提升执行力的主要因素。

　　75、个别员工执行力差是能力的问题;公司整体执行力差就是管理的问题!

　　76、当今企业之间的竞争，不是产品之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。

　　77、企业存在的唯一目的就是创造顾客。

　　78、更为深刻的了解顾客，通过把握顾客的需求，为顾客提供更为贴心的产品和服务，更有效的提高客户的满意度好忠诚度，实现客户的重复购买。

　　79、我们有两大客户，一是渠道，二是顾客。

　　80、营销就是为顾客创造价值，交换源于价值，营销的目的在于使价值升值。价值包括物质价值、精神价值、制度价值、人的价值。

　　90)对于新员工的错误，我们要有耐心，因为他不知道那样做是错的。当然，对于新员工，自己要虚心学习，同样的错误不要犯两次，不要挑战别人的耐心。

　　91)领导的作用是检查、协助、督促下属去完成任务，而不是代替他去做。

　　92)没有人会拒绝改变，但所有的人拒绝被改变。

　　93)爱人不亲，反其仁。治人不治，反其智。礼人不答，反其敬--行有不得者皆反求诸己，其身正而天下归之。

　　94)什么叫专业：客户不知道的你知道，客户知道的你比客户知道的更清楚、更正确