正当我对前些日子平凡琐碎的工作缺少热情的时候，正当我迷失了人生目标的时候，我读完了《工作中无小事》一书，感触和体会颇深，让我茅塞顿开，它告诉我们要做一个优秀的员工就要即使是小事也要做到最好，要拒绝浮躁，做事不贪大，要明白工作中无小事，把每一件简单的事做好就是不简单。

　　勿以善小而不为，勿以恶小而为之。同样都是小事，一个可为一个却不可为，足以见得说小事其实它并不小，一个普通人在日常生活中，很显然都是在做着一件件的小事甚至是重复地做着许多小事，有时候会觉得自己这样值吗?孰不知，每个人所做的工作，都是由一件件小事构成的，不能因为小事或敷衍应付或轻视懈怠。

　　作为服务行业的我们，必须认认真真、踏踏实实地去完成每一项工作，重视每一件小事。在服务中，如果我们稍有怠慢，稍有疏忽，就会让客户产生换一个结算单位的念头，就会让我们的利益受损失。这就需要我们在工作中要有积极的工作态度，饱满的工作热情，忘我的敬业精神，把做小事作为锻炼自己、提高素质的机会，在完成一件件的小事中去体会、去感受，增强自己的分析、判断和解决问题能力。

　　积极的工作态度具有一种无形的感染力，打动周围的同事，形成一种积极向上的工作氛围。而消极的工作态度却会像瘟疫一样传染到每一个角落，使整个团队的战斗力大打折扣。所以我们要学会在工作的过程中积极调整状态，让自己始终处于良好的工作状态。饱满的工作热情，能让人把工作当作一种乐趣，能认真的对待工作，将小事做细，能在做事的细节中找到机会，使自己走上成功之路，对工作缺乏热情的人，对待事情只能是敷衍了事，把工作当作一种不得不受的苦役，他们只能永远做别人分配给他们做的工作，也不一定把工作做好。忘我的敬业精神就是全心全意地对待工作。我们每个人都有责任、有义务、责无旁贷地去做好每一项工作，我们都应该尽一份心、出一份力。一个人的敬业精神、责任心决定了它是否可以把工作更好地完成，没有责任心的人，即使他有能力也不可能为单位创造更多的价值。

　　大事是由许多小事积累而成的，忽略了小事就难成大事，工作中无小事，让我们认真对待工作的每一天，认真做好工作中的每一件小事，在自己平凡的工作岗位上谱写人生的辉煌乐章吧!