阅读了《第一次把事情做对》，这是一本管理寓言。由中国零缺陷管理首席专家、克劳士比中国学院总裁杨钢先生所写。这本书向我们讲了这样一个简单的道理：第一次就做对是最好的做事方式。

　　书中可爱的人物告诉我们：通常我们都会认为工作中难免出错，怎么可能一次做对呢?但是我们发现错误的发生至少有两个前提：一是我们容忍它的发生，因为它的发生与我们的切身利益没有太大关系。二是我们虽然不容忍它的发生，但默认错误的不可避免，因而不采取必要的措施加以防范和规避，听任它的发生。有了这两点，想不发生错误的确很难。而这又反过来证明了错误发生的必然性??

　　《孔子家语》里有这样一个故事：鲁国制定了一条法律，如果鲁国人在外国被沦为了奴隶，如果有人肯出钱把这些沦为奴隶的鲁国人买回来，可以凭发票到鲁国国库领取国家补偿金。这个方法出来后，大大推动了鲁国的人救赎行动，产生了极好的社会效果。

　　子贡是孔子门下最有钱的弟子之一，也是一位成功的商人。他在周游列国途中，遇到了一位鲁国奴隶，于是花钱把这个人赎出来。子贡觉得自己应该做得更高尚一些，于是把那些收据、发票全部当众撕毁，并声称：愿意自己承担所有的费用，不向国家报销。这个行为轰动了整个社会。

　　子贡回国去见孔子，孔子吩咐学生说：子贡来了你们拦住他，从此我不想再见这个人。

　　子贡感到很委屈。于是他冲破阻挡，见到孔子。

　　孔子说：你的行为没有损害你自己的行为价值，却损害了国家的法律。

　　子贡的榜样被舆论传播之后，产生了极大的恶劣影响。因为后来者再也不能以正常的心态去国家报销，而因为不能有效地实施这种报销制度，肯于出钱赎买的人就越来越少。

　　在子贡看来，他做得非常好。而在孔子看来，子贡虽然做得好，却没有做对。 做对不是自己主观认为的高尚、好。子贡的做法显然是不符合要求的，所以自然会影响到政策执行的效果。任何工作只有符合客观要求，才能进入可执行的过程，从而达到预期的效率和效果。

　　做对就是符合要求，而不是好或者最好。这是一条简单的道理。

　　第一次就把事情做对 这是零缺陷理论的精髓之一。如何才能做到在第一次就把事情做对，首先要知道什么是对，如何做才能达到对这个标准。

　　在核工业建设领域中，做到以下几点是很关键的：

　　符合要求的，才是对的;

　　做事之前先思考，弄明白了再去做。所谓磨刀不误砍柴工，做好充分的准备，往往能达到事半功倍的效果;同时一定要有这么一个理念，只有100%才算合格，追求零缺陷。追求零缺陷表达的是一种决不向任何符合最高要求的做法妥协的决心。它要求人们努力工作，把工作当作自己的事情来做，达到零缺陷的境界。为了实现零缺陷，组织或个人必须符合顾客要求，预防缺陷产生，保证交付一次合格。零缺陷是预防出来的，而不是检验出来的。而预防则可防止某些缺陷发生，只有预防，才能保证质量。

　　对于核电来说，质量的重要性更甚于一般行业。核电建设过程中核岛安装若是出了纰漏，等于就埋下了一颗定时炸弹。当年的切尔诺贝利事故，给多少人带来了伤痛，留下了梦魇。所以我们的员工必须要做到即使一个细微的安装工序都要符合要求，才能够从源头上杜绝灾难的发生。

　　第一次就击中问题要害;

　　有这么一句话：魔鬼也会藏在细节中，变要我做为我要做，做事前多想几步，抓住问题的关键，那么所有的问题也许就会迎刃而解了。

　　核岛的安装工序冗繁复杂，我们却更要迎难而上，把攻坚攻关作为核电建设工人的一种不屈理念，发扬光大。

　　确定好方向，不走冤枉路;

　　俗话说得好，马壮车好不如方向对，正确的目标才能做对事情。

　　春秋战国时期，有位夫子备了很多物品，欲前往南方楚国，便向路人问路，路人答：此国非往楚国。夫子说：我的马很壮，没关系。路人又再强调这不是去楚国的方向，夫子依然固执的说：我的车很坚固。路人只好叹息的说：这不是往楚国的方向啊!方向错误，再怎么努力都枉然。

　　所以员工先应该仔细想想自身工作的重点是什么，希望藉此得到什么结果，这样做之后是不是真的能符合要求，多与你的主管及上下游流程的同事一起讨论，在做出决定。

　　强化第一次做对的意识;

　　机会并不是随时都有的，管理好你的时间就是管理好你的生命。用100%的热情去做事情，第一次就把事情做对，没有回头路，高效率永远是摆在第一位的。

　　2009年2月26日，岭澳二期EM2队对3号机组1环主管道主泵侧过渡段坡口进行加工切割时，在对坡口机进行安装调整过程中，施工班组发现，按照实际测量报告划在主管道上的6个切割基准点的第41号基准点，偏差刀刃13MM。施工班组立即停止了工作并及时将情况反映给上级。经核查，发现EM2队现场使用的测量报告数据实为3号机组3环过渡段测量报告数据。

　　这个案例告诉我们，由于员工本着第一次做对的意识，为公司避免了一次重大的质量事故，同时，也赢得了效益。

　　想要做对，还要做到位;

　　失之毫厘，谬以千里。错误付出的代价提醒我们做事不到位，做到位才是做对的前提。