一、危机下的狼性精神

　　十年来我天天思考的都是失败，对成功视而不见，也没有什么荣誉感、自豪感，只有危机感。任正非

　　我每天的心情都是如履薄冰，如临深渊。张瑞敏

　　微软离破产永远只有18个月。比尔盖茨

　　谁来呼唤炮火，应该让听得见炮声的人来决策。而现在我们恰好是反过来。机关不了解前线，但拥有太多的权力与资源，为了控制运营的风险，自然而然地设置了许多流程控制点，而且不愿意授权。过多的流程控制点，会降低运行效率，增加运作成本，滋生官僚主义及教条主义。任正非

　　答案永远在现场。管理专家王育琨

　　传递无依赖的压力典型案例1996年，华为市场部领导集体辞职，重新竞聘上岗。

　　华为任正非、通用电器韦尔奇、SOHO潘石屹，都是末位淘汰制的应用者。

　　生命中最大的辉煌不在于永不坠落，而在于坠落后总能再度升起。曼德拉

　　人，只有两种：一种是兔子，一种是豺狼。豺狼的微笑，就是成功者的微笑。艾克斯《豺狼的微笑》

　　二、不断促进管理的进步

　　选拔贤能的人做干部典型案例三星企业杜绝任人唯亲现象。

　　没有周边工作经验的人，不能担任部门主管；没有基层工作经验的人，不能担任科级以上干部。《华为基本法》

　　进入公司一周以后，博士、硕士、学士，以及在内地取得的地位均消失，一切凭实际才干。任正非《致新员工书》

　　基层务实，高层务虚在华为，内部管理被区分为以少数中、高层为主的务虚领导班子和以基层为主的务实领导班子。任正非要求基层员工在工作中务实，从细处入手，扎扎实实做好基础工作；让干部在理论上务虚，培养着眼全局的战略观念。

　　我们不应该把所有的事都抓在自己手里，认为只有自己才能做好。巴克莱博士《花香满径》

　　真正的管理者要做的不是事必躬亲，而是要为员工指出路来。美国管理学家H米勒

　　华为管理者的作用不再是依靠个人英雄行为，而是推动和完善组织的运作能力。任正非

　　蒙哥马利将士兵分为四种类型：将聪明而懒惰的士兵任命为统帅，将聪明而勤快的士兵任命为参谋，将愚笨而懒惰的士兵任命为工兵，将愚笨而勤快的士兵尽快赶走。

　　通用汽车前总裁瓦格纳从豪华飞机上走下的乞丐

　　不打粮食的干部不是好干部，不符合要求的干部要离开。

　　三、带好队伍用好人

　　带兵的班长要会打枪。

　　要在茫茫的黑夜中，发出生命的微光，带着队伍走向胜利。克劳塞维茨《战争论》

　　关注团队成员的感受。

　　让下属看到希望。

　　用言行传递导向典型案例联想公司规定：超过20人的会议，不论职位高低，只要迟到，必须罚站1分钟。

　　高级管理干部要实行走动管理，管理者不能只坐在高大明亮的办公室里，天天听汇报，而是要走动起来，主动与员工沟通和反馈，了解员工的想法，让员工能够对目标做出正确的判断，而不是一味远离现场，这样很容易造成冤案。

　　没有选用比自己高明的人，将是用人上的最大失误。广告大师大卫奥格威

　　自己只想用有能力的人和正确的建议，只要对公司有帮助，冒犯了自己又算什么呢？管理大师奥多维尔

　　对下属一定要公平、公正。有时组织上可能会考虑倾斜个别人，但倾斜的理由一定是拿到桌面上来讨论的，绝对不能搞小团体。任正非

　　联想集团项链理论最美的项链并不在于将最大、最好看的珍珠买回来就行了，而是先要整理好一条线，然后把一个个珍珠穿起来，这样才能形成一条精美的项链。

　　管理灰度任正非基于多年管理实践提出的概念，他要求管理摒弃非黑即白的思维，寻求黑、白管理的二元平衡。灰度管理包含了两大核心思想，即开放和宽容。

　　与下属保持适当的距离典型案例戴高乐规定：下属在同一职位上只能待上两年时间。他想靠自己的思维来做判断，而不是让下属成为自己离不开的人。

　　四、持续优化业务流程

　　没有一家企业可以做所有的事，即使有足够的钱，他也永远不会有足够的人才。管理大师德鲁克

　　任正非认为，华为需要像凸透镜一样，将太阳的能量聚焦成一个点这样就不仅仅是一束光的能量了。

　　付给你报酬的不是你的老板，而是你的产品。福特汽车创立者亨利福特

　　我们的业务是什么？我们的客户是谁？客户心目中的价值是什么？德鲁克三个经典问题

　　为客户服务是华为存在的唯一理由。

　　五、强化项目组织能力

　　先瞄准，再开枪。

　　求助是参与群体奋斗的最好形式。

　　希望丢掉速成的幻想，学习日本人踏踏实实、德国人一丝不苟的敬业精神。机遇偏爱踏踏实实的工作者。任正非《致新员工书》

　　美国陆军的事后回顾法通常会讨论一下四个问题：我们打算做什么？实际发生什么情况？为什么会发生这些情况？下次我们将怎么做？

　　六、高效的时间管理

　　克服拖延真正有效的做法是：思考过后，快速行动，获得结果。

　　弄清楚你要去哪里，是你到达那里的第一步。管理大师肯布兰佳

　　目标法则，即SMART法则。具体而言：目标是具体的，目标是可衡量的，目标是可实现的，目标是相关的，目标是有明确时间限定的。

　　有效的时间管理者，坚持把重要的事放在前面做，每次只做好一件事。德鲁克

　　重要之事绝不可受芝麻绿豆小事的牵绊。歌德

　　四象限法则。

　　成功的关键并不是为日程表上的事物安排先后顺序，而是用具有优先权的事情来安排日程表。思想巨匠史蒂芬柯维

　　七、专业化的后勤服务

　　从1990年起，华为实行员工全员持股制度，让员工享受公司的资本增值。通过员工持股，员工由被动的为人打工转变为为自己打工。

　　华为建立双职业轨道，其中一条是让员工向行政干部发展的管理生涯通道，另一条则是让员工向技术专家发展的技术生涯通道。

　　八、成为职业的华为人

　　胜则举杯相庆，败则拼死相救。

　　美国商界流传着这样一句话：一个人如果从未破产过，那他只是个小人物；如果破产过一次，他很可能是个失败者；如果破产过三次，那他就完全有可能无往而不胜。

　　板凳要坐十年冷，文章不写半句空。

　　小胜靠智，大胜靠德。

　　做企业要想提高谋定而后动的能力，复盘很重要，这个事做成了要好好想想，分清这里面有哪些是偶然的基因、偶然的原因，不然的话都以为是自己的本事，下次照样再做就有可能做不成。所以通过复盘总结经验教训，尤其是失败的事情更要认真，不给自己留任何情面地把这个事情想清楚。

　　华为人不相信眼泪。

　　烧不死的鸟就是凤凰。