曾经有个别员工跟我提出：国家提倡建立和谐社会，企业也提出要打造和谐的企业文化，如果员工违反了制度，是不是说就可以不按制度考核呢？也就是讲构建和谐文化和强调制度的执行刚性和严肃性；这两方面是否矛盾呢？

　　要说清楚这个问题，我想借用孔子的一个弟子，---有子的一段有关礼和和之间辩证关系的论述来阐释我的观点。他说：礼之用，和为贵。小大由之，有所不行；知和而和，不以礼节之，亦不可行也。,这是什么意思呢？我们一起来分享一下：

　　礼，这里是指礼制，和，这里是指仁爱、和谐。他这句话的前半句是强调礼制等级规则的运用，必须辅之以和,必须有仁爱贯穿于规则管理的始终，没有仁爱的管理，所有的规则规章就是冰冷的，无情的。大大小小的事情，各项规则，各项管理指标，全都冰冷执行，一定会有行不通的地方。

　　话又说回来，不要制度，不要规则，不要管理指标，不要管理程序，是否就一定能进行有效的管理呢？有子也是反对的。知和而和，不以礼节之，亦不可行也,这句话的意思是：和谐很重要，一味夸大的追求和谐，不用制度规则予以约束，也是很危险而行不通的. 那么，作为管理人员如何理解和运用规则与和谐的关系呢？

　　我看过一篇《管理者的致命诱惑》文章，其中讲到：希望自己受员工的欢迎，这是人之常情；但对于管理者这却是危险的，管理者必须是‘孤独’的。受人欢迎是追求一种和谐的境界，对管理者来说，不以礼节之是很危险的，当管理指标不能达到但又必须完成这些指标时，管理者在这些平时是兄弟朋友的下属面前则显得踌躇不前，不能临之以威。因此这样的管理者在这种情况下，常常是束手无策，随之懈怠松劲，降低管理标准，久而久之，企业则在一团和气声中走向衰败。和固然重要，没有礼的约束，也是行不通的。

　　所以，礼是规则，规则需要有度,和是仁爱，仁爱也需要有度,礼的度用和去衡量，和的度用礼去限制。一个企业的管理，既要有礼的冰冷强硬，又要有和的慈善仁和；既要有礼的规则规范，又要有和的柔和；刚柔并举，礼和并用，

　　执行规则的最高的境界是罚而不怨,惩罚却不使员工怨恨，运用仁爱最高的境界是和而不流,和谐却不同流合污。