诽谤门,2010年10月19日晚,中国互联网上突然盛传有关“圣元奶粉事件背后有黑手”的帖子,声称包括“圣元奶粉性早熟”事件、伊利“QQ星”及多家婴幼儿鱼油含EPA会导致性早熟等事件都是其竞争对手蒙牛公司精心策划,多名涉案人员已经被公安机关采取强制措施。wow gold buy wow gold cheap wow gold world of warcraft gold ffxiv gil ff14 gil 2010年10月22日,呼和浩特警方召开了3 分钟的新闻发布会,通报了蒙牛“诽谤门”案情,并指出现在没有证据表明此案有更深的背景。
背景资料
据公开资料显示,1978年牛根生参加工作。在伊利集团从一名洗瓶工干起,做到了生产经营副总裁的位置。1998年,牛根生从伊利辞职。谈到辞职的原因,牛根生2001年接受一家媒体采访时说,主要是源于高层的权力斗争。 此后,牛根生于1999年创立蒙牛集团。
world of warcraft gold 作为乳业的后起之秀,“蒙牛”以出色的营销手段实现了快速增长。对于蒙牛的成立,社会上有人称,牛根生的离开使伊利不少元老级管理人员均跟随而去,原先的伊利一分为二,成为现在的蒙牛和伊利两个乳业巨头。 2002年,蒙牛销售额跃升至第4位,并成长为中国最大的乳制品企业。与伊利这个中国第二大乳制品企业的较量逐渐升温。
事件缘起
2010年10月19日起,中国内地网络的若干论坛及微博开始流传伊利集团旗下生产的“QQ星儿童奶”遭到恶意声誉损害系网络公关公司受雇实施的行为。网民纷纷表示“震惊”,纷纷发帖“求真相”。 而要找回真相,就必须回到事件发生的源头——2010年7月。
2010年7月16日,某报刊登了一篇所谓“深海鱼油造假严重”的新闻,随即网上相继出现大量宣传“深海鱼油不如地沟油”的攻击性文章。 之后,网络攻击深海鱼油的行动有组织地向深层次发展,攻击添加深海鱼油的产品不能食用,最后矛头直指伊利实业集团股份有限公司生产的“QQ星儿童奶”,煽动消费者抵制加入了深海鱼油的伊利“QQ星儿童奶”。
随后,相关文章纷纷出现在我国大型门户网站论坛、个人博客和百度等主流网站的问答栏目。伊利集团公司迅速向呼和浩特市公安局经济技术开发区分局报案,呼和浩特市警方随即立案侦查。
警方侦查
诽谤?反诽谤?网络写手炒作煽动网民
警方经过为期两个多月的缜密侦查发现,这起看似商战的事件,确系“一网络公关公司受人雇佣,有组织、有预谋、有目的、有计划,以牟利为目的实施的”损害企业商业信誉案。
警方证实:2010年7月14日,蒙牛“未来星”品牌经理安勇与北京博思智奇公关顾问有限公司共同商讨炒作打击竞争对手——伊利“QQ星儿童奶”的相关事宜,并制定网络攻击方案。
据警方介绍,这些网络攻击手段包括:寻找网络写手撰写攻击帖子,并在近百个论坛上发帖炒作,煽动网民情绪;联系点击量较高的个人博客博主撰写文章发表在博客上,并“推荐到门户网站首页”、“置顶”、“加精”等操作,以提高影响力;以儿童家长、孕妇等身份拟定问答稿件,“控诉”伊利乳业公司,并发动大量网络新闻及草根博客进行转载和评述,总计涉及费用约 28万元。 而整个操作链由“蒙牛‘未来星’品牌经理安勇——北京博思智奇公关顾问公司(郝历平、赵宁、马野等)——北京戴斯普瑞网络营销公司(张明等)、博主(网络写手)——李友平(戴斯普瑞公司合伙人)”这样串联而成。
整个网络炒作历时一个月,其中点击量最高的一个帖子点击数达20余万人次。警方表示,这起案件现在已告破,安勇、郝历平、赵宁等三名犯罪嫌疑人已于2010年10月16日被内蒙古检方正式批捕,另一名犯罪嫌疑人马野也被警方刑拘,张明、李友平等人在逃。
博弈
2010年10月20日晚,蒙牛副总裁胡苏东说,安勇是蒙牛公司一名项目经理,他制造这一事件是其个人所为。蒙牛支持配合警方依法查处。 警方调查证实,目前我国的一些名牌食用油和牛奶中分别添加了“鱼油”或“藻油”,伊利“QQ星儿童奶”添加的是“深海鱼油”,蒙牛“未来星儿童奶”添加的是“藻油”。
据犯罪嫌疑人交代,打击“鱼油”是为了拉抬“藻油”。 据内蒙古警方调查,北京博思智奇公关顾问有限公司成立于2001年,主要为企业或客户提供战略顾问、品牌传播、互动营销、危机管理等业务。
伊利
蒙牛最大竞争者伊利集团(Yili Dairy)周三(2010年10月20日)发表了一份声明,称自己是蒙牛策划、于7月中旬开始实施的网络攻击的目标。 伊利表示,公司向蒙牛所在地内蒙古的公安机关报告了诽谤攻击事件,公安机关后来拘留了蒙牛儿童奶品牌经理安勇,以及北京博思智奇公关顾问有限公司(BossePR Consulting)的三名员工。
伊利称,“据公开资料显示”,蒙牛乳业总裁助理杨再飞兼任博思智奇执行董事兼总经理;博思智奇副总经理为蒙牛乳业首席顾问。 蒙牛回应称,安勇是蒙牛公司一名项目经理,不是高层管理人员,他策划和实施攻击行动是擅自而为。蒙牛正协助公安机关调查。
影响
部分企业通过网络推手公司影响舆论和公平竞争的动向的“网络黑社会”行为值得关注,对这种恶性竞争行为应当警惕,在当前食品安全如此敏感时期,制造这种恶性事件影响的不仅仅是圣元、伊利这两家企业,甚至会影响整个食品行业的整体信誉,给公众造成不必要的恐慌心理,危及中国制造,影响民族食品工业发展。
广告公司与公关咨询公司在接广告营销业务之时,必须要清楚地知道自己能做什么,也更要知道自己不能做什么,严于自律,勇于承担起相应的社会责任;与此同时,广告咨询界企业也要找准自身定位,切忌营销短视,做广告要对消费者、广告主和社会负责,进而更好地推动中国广告咨询行业的良性循环与社会经济的健康发展。
读音:fěi
[fěi]
捏造事实,说别人坏话:诽谤。诽章。腹诽心谤。
读音:bàng
[bàng]
恶意攻击别人,说别人的坏话:谤讥。谤讪。谤议。谤毁。诽谤。 ◎ 责备:谤木(传说中舜设立的供人写谏言的木牌,后代仿效。亦称“华表木”)。“厉王虐,国人谤王”。
读音:mén
[mén]
建筑物的出入口,又指安装在出入口能开关的装置:门儿。门口。开门见山。 ◎ 形状或作用像门的东西:电门。 ◎ 途径,诀窍:门径。门道儿。 ◎ 旧时指封建家族或家族的一支,现亦指一般的家庭:门第。门风。门婿。长(zhǎng )门长子。 ◎ 事物的分类:分门别类。 ◎ 宗教的教派或学术思想的派别:教门。门徒。 ◎ 量词:一门大炮。 ◎ 姓。