1、反复声称根据事发当天的流水及日后的轧账记录,第一次存入的4800元已连同第二次存入的刘某所讲的5200元一并退回给刘某。

2、2015年7月3日下午5点半,四川工行宜宾三角路支行如往常一样,柜员们开始整理一天的传票,准备着轧账。

3、但下班轧账时,发现多出了170元,于是调看监控录像发现了问题。

4、然而由于时间较晚,分理处已轧账完毕,柜员廖杨便请客户次日到网点办理,并向其提示了需要携带的证件和资料。