今天剪发时，我向一位顾客介绍店内活动，想让她办张会员卡。 我不停地说了很多，可能她烦了，大声骂了我一句。 我对她说：“小姐，你反感归反感，但是骂人是不对的，在我们店，只有会员才能骂人。”