刚给一位中年女士剪完发，结账的时候出现了分歧，她说我收的太贵了，上次别人剪的也没怎么多，我说我是总监，要贵一点，她不听，开始争吵起来。这时Kevin赶紧过来解围，秉承顾客是上帝的原则，他开始安慰中年女士：“大姐，算了，你不能因为他剪得贵，就忽略他剪得丑啊。”尼玛，她开始挽袖子了……